답변[re] 공유기 고장났네요. 포트불량인듯

안녕하세요~ 이준희 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 공유기를 점검하여 드렸으나 유선으로 연결시 연결한 PC에서 IP를할당받지 못하여 제품을 입고하여 점검을 받아 보시기로 하였습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이준희 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기 WAN, LAN 1, 2, 3, 4 포트 다 인식못하네요... > >PC 나 랩탑, 모뎀에서 공유기 연결하면 랜, 완 포트에 불안들어옵니다. >랜케이블로 자가확인하는거 게시물보고 해봤는데 그건 불은 들어오더군요. >랜케이블 교체해서도 해봤는데 역시 안되구요. > >무선으로 공유기 접속은 되길래 펌웨어 버전도 최신으로 올렸는데 >안되고 리셋해도 안되더군요. > >구입한지는 아직 1년 안됬습니다. > >그럼 택배불러서 보내겠습니다. > >그럼 이만. > 감사합니다.