답변[re] 인터넷 안정성...
안녕하세요~ 안지회 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 상담드린 바와 같이 공유기를 Test 하실 경우 직접 연결하신 부분과 마찬가지로 공유기에 PC 1대만 연결하여 Test 를 진행하여 주시기 바랍니다.
또한, 공유기의 트래픽 관련 부분에 대한 부분은 [관리도구] - [고급설정] - [트래픽 관리]
- [컨넥션 정보] 에서 확인을 하실 수 있습니다.
현재 사용하시는 인터넷 회선의 속도가 10 ~ 90Mbps 사이로 불안정하게 통신이 되는 부분 도 있으셔서 명일 해당 업체와 회선 점검 후 다시 한번 Test 를 하여 보시기로 하셨습니다.
앞으로도 사용하시다가 문의점이나 문제점이 발생하시면 고객지원실 ARS(1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주시면 문제점을 해결 하여 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>>> 안지회 님이 쓰신 내용 <<<
>
>저번에도 이와 똑같은 질문을 한번 한적이 있는데.. 아직 제대로 해결이 안되 또 이렇게 >글을 쓰네요.. >일단 현제 집에 쓰는 구성은.. >하나로 모뎀 1번포트 - > Q204 -> 1번포트 -> PC1 // 2번포트 -> PC2 > 2번포트 - > 하나TV
>
>이렇게 구성해서 쓰고있습니다..
>
>그리고 현제 증상은...
>
>1. 겜을 할때 처음에는 괜찮은데.. 갑자기 지연시간이 늘어나는 경우가 가끔보임...
>
>2. 속도 테스트시.. 좀 .. 떨어지네요..
>
>3. 그리고 일반 웹 검색을 좀 하다보면 ,, 점점 느려지는게 보이고... 나중에는 네이버 >창 하나도 제대로 못 띄우는 증상이보입니다.. 이증상은 대략 빠르면 수분에서.. 늦으면 >몇십분 이럴 경우가 있고.. 이때 공유기 설정을 바꿔주던지 아니면 공유기 전원을 >끈후 다시 하면 또 얼마간 제대로 동작해요... >(빠를때 인터넷 속도를 체크해보면.. 대략 최소 다운로드 40메가 업로드 20메가는 나와주 >는데.. 느려졌을때 체크해보면.. 다운로드는 3메가도 안나오고.. 업로드는 지멋대로...)
>
>암튼 현제 인터넷을 제대로 하기가 힘든 실정이네요...
>
>일단제가 조치한 사항은..
>1. 펌웨어 5.26으로 업데이트...
>
>2. MAC 주소 체크
>
>3. 공유기 초기화.. .(초기화 방법은 여기달린 답글을 보고 따라했어요..)
>
>4. UDT 0
>
>그리고 혹시나 해서.. NAT 하드웨어 를 체크 해제 해 봤는데.. 이럴경우 속도가... >3메가도 안나와서 다시 체크했네요.;;;;
>
>아참 하나로 쪽 회선은 이미 3번 이상불러 체크해봤고.. 그쪽에서도 회선 자체는 이상이 >없다고 하네요.. 그리고 제가 따로 테스트 해본건... 공유기 해제하고... >하나로 모뎀만으로 몇일 사용해 봤어요.. >그런데.. 결과는 일단 역시 하나로 자체가 최악이라.. 속도가 오락가락 하기는 하더군요.. >그러나 최소한 어느정도 속도는 나와줘서 사용하는데는 크게 문제는 없었어요..
>
>그런데.. 공유기를 사용하니.. 또다시 위증상이 나타나더군요..
>
>혹시 공유기 셋팅이 잘못된건지 아니면 불량인지 참 답답하네요.. >(공유기 구입한지는 2주일 정도 됬습니다..)
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감사합니다.
연락드려 상담드린 바와 같이 공유기를 Test 하실 경우 직접 연결하신 부분과 마찬가지로 공유기에 PC 1대만 연결하여 Test 를 진행하여 주시기 바랍니다.
또한, 공유기의 트래픽 관련 부분에 대한 부분은 [관리도구] - [고급설정] - [트래픽 관리]
- [컨넥션 정보] 에서 확인을 하실 수 있습니다.
현재 사용하시는 인터넷 회선의 속도가 10 ~ 90Mbps 사이로 불안정하게 통신이 되는 부분 도 있으셔서 명일 해당 업체와 회선 점검 후 다시 한번 Test 를 하여 보시기로 하셨습니다.
앞으로도 사용하시다가 문의점이나 문제점이 발생하시면 고객지원실 ARS(1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주시면 문제점을 해결 하여 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>>> 안지회 님이 쓰신 내용 <<<
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>저번에도 이와 똑같은 질문을 한번 한적이 있는데.. 아직 제대로 해결이 안되 또 이렇게 >글을 쓰네요.. >일단 현제 집에 쓰는 구성은.. >하나로 모뎀 1번포트 - > Q204 -> 1번포트 -> PC1 // 2번포트 -> PC2 > 2번포트 - > 하나TV
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>이렇게 구성해서 쓰고있습니다..
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>그리고 현제 증상은...
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>1. 겜을 할때 처음에는 괜찮은데.. 갑자기 지연시간이 늘어나는 경우가 가끔보임...
>
>2. 속도 테스트시.. 좀 .. 떨어지네요..
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>3. 그리고 일반 웹 검색을 좀 하다보면 ,, 점점 느려지는게 보이고... 나중에는 네이버 >창 하나도 제대로 못 띄우는 증상이보입니다.. 이증상은 대략 빠르면 수분에서.. 늦으면 >몇십분 이럴 경우가 있고.. 이때 공유기 설정을 바꿔주던지 아니면 공유기 전원을 >끈후 다시 하면 또 얼마간 제대로 동작해요... >(빠를때 인터넷 속도를 체크해보면.. 대략 최소 다운로드 40메가 업로드 20메가는 나와주 >는데.. 느려졌을때 체크해보면.. 다운로드는 3메가도 안나오고.. 업로드는 지멋대로...)
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>암튼 현제 인터넷을 제대로 하기가 힘든 실정이네요...
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>일단제가 조치한 사항은..
>1. 펌웨어 5.26으로 업데이트...
>
>2. MAC 주소 체크
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>3. 공유기 초기화.. .(초기화 방법은 여기달린 답글을 보고 따라했어요..)
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>4. UDT 0
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>그리고 혹시나 해서.. NAT 하드웨어 를 체크 해제 해 봤는데.. 이럴경우 속도가... >3메가도 안나와서 다시 체크했네요.;;;;
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>아참 하나로 쪽 회선은 이미 3번 이상불러 체크해봤고.. 그쪽에서도 회선 자체는 이상이 >없다고 하네요.. 그리고 제가 따로 테스트 해본건... 공유기 해제하고... >하나로 모뎀만으로 몇일 사용해 봤어요.. >그런데.. 결과는 일단 역시 하나로 자체가 최악이라.. 속도가 오락가락 하기는 하더군요.. >그러나 최소한 어느정도 속도는 나와줘서 사용하는데는 크게 문제는 없었어요..
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>그런데.. 공유기를 사용하니.. 또다시 위증상이 나타나더군요..
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>혹시 공유기 셋팅이 잘못된건지 아니면 불량인지 참 답답하네요.. >(공유기 구입한지는 2주일 정도 됬습니다..)
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감사합니다.







































