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답변[re] nx505 문의드립니다.

2008.03.03조회 158

안녕하세요~ 조수완 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락을 드려 상태를 점검해드리려 했으나 현재는 외부에 계셔 설정이 불가능한 상태이셨습니다. 말씀해주신 시각에 다시한번 연락을 드려 상태를 점검해드리도록 하겠습니다. 고객지원 특성상 상담량에 따라 기재하여 주신 시각보다 다소 연락이 늦어질 수 있으며, 이점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.


>>> 조수완 님이 쓰신 내용 <<<
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>저번주 금요일에 nx505를 구입하였습니다. 데스크탑과 노트북 연결은 잘되는데..노트북에서  연결시 접속은 잘되고 인터넷도 잘됩니다. 그런데 노트북에서 연결시 1분마다 계속 끊어졌다가 다시 연결되기를 반복합니다. ip를 새로 받는거 같고...인터넷을 하다보면 페이지를 찾을 수 없다고 나오고 트레이에 랜연결사항을 보면 끊어졌다가 바로 다시 접속되기를 반복합니다. (얼추 약 1분~2분마다..) >노트북은 IBM x61이고 무선랜은 인텔  4965agn이고 AES 암호화 방식으로 key입력해서 사용하고 있습니다. 접속자체는 144로 됩니다.
>
>공유기 바꾸기 전에는zio 제품 사용하고 있는데...그때랑 Setting방법은 별 차이 없고 한번도 끊어지거나 연결해제 되는 적이 없었습니다. 48시간 사용해도...(참고로 저두 it업체에서 10년넘게 일하고 있습니다. 기본적인거와 전문적인 지식을 가지고 있습니다.그래서 나름대로 별짓을 다해봤는데...증상이 똑같습니다.  )
>
>핸폰으로 연락주시거나 답변주세요....
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] nx505 문의드립니다.
이름고객지원실
제품명107
인터넷 회선광랜
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안녕하세요~ 조수완 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락을 드려 상태를 점검해드리려 했으나 현재는 외부에 계셔 설정이 불가능한 상태이셨습니다. 말씀해주신 시각에 다시한번 연락을 드려 상태를 점검해드리도록 하겠습니다. 고객지원 특성상 상담량에 따라 기재하여 주신 시각보다 다소 연락이 늦어질 수 있으며, 이점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. >>> 조수완 님이 쓰신 내용 <<< > >저번주 금요일에 nx505를 구입하였습니다. 데스크탑과 노트북 연결은 잘되는데..노트북에서  연결시 접속은 잘되고 인터넷도 잘됩니다. 그런데 노트북에서 연결시 1분마다 계속 끊어졌다가 다시 연결되기를 반복합니다. ip를 새로 받는거 같고...인터넷을 하다보면 페이지를 찾을 수 없다고 나오고 트레이에 랜연결사항을 보면 끊어졌다가 바로 다시 접속되기를 반복합니다. (얼추 약 1분~2분마다..) >노트북은 IBM x61이고 무선랜은 인텔  4965agn이고 AES 암호화 방식으로 key입력해서 사용하고 있습니다. 접속자체는 144로 됩니다. > >공유기 바꾸기 전에는zio 제품 사용하고 있는데...그때랑 Setting방법은 별 차이 없고 한번도 끊어지거나 연결해제 되는 적이 없었습니다. 48시간 사용해도...(참고로 저두 it업체에서 10년넘게 일하고 있습니다. 기본적인거와 전문적인 지식을 가지고 있습니다.그래서 나름대로 별짓을 다해봤는데...증상이 똑같습니다.  ) > >핸폰으로 연락주시거나 답변주세요.... 감사합니다.

[2008-03-03 03:57:03]
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▲[급] G504 무선인터넷 끊김현상
▼무선인터넷...
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-154337처리 완료nx505 문의드립니다.조**134
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