컴퓨터를 바꾼후 인터넷이 안됩니다

Question

그전에 쓰던 컴퓨터에서는 잘돼다가 이번에 업그레이드를 하면서
교체를 했는데 1분정도 쓰다보면 인터넷이 안됩니다.
드라이버랑 유틸프로그램도 홈페이지에서 다운받아 업데이트하고
이 홈페이지에서 말하는대로 윈도우자체기능도 끄고 192.168.0.1에서 설정도 다시해보고
usb포트도 바꿔보고 했지만 안돼는 이유를 모르겠습니다.
구형컴에서는 그런일없이 잘되고요.

쓰는 모델은 공유기 G104고요 랜은 G504U2입니다

답변부탁드립니다.수고하십시요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이기호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 확인 결과 외부에서 내부로 정상적인 Ping 이 되셨으며, 해당 랜 카드로 공유기와 외부 DNS 로 정상적인 Ping 이 가능하셨습니다. 해당 부분의 경우 공유기에서는 정상적인 통신을 하고 있는 부분이셨으며, 해당 PC 의 OS 등을 확인하여 보시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용하시다가 문의점이나 문제점이 발생하시면 고객지원실 ARS(1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주시면 문제점을 해결 하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 이기호 님이 쓰신 내용 <<< > >그전에 쓰던 컴퓨터에서는 잘돼다가 이번에 업그레이드를 하면서 >교체를 했는데 1분정도 쓰다보면 인터넷이 안됩니다. >드라이버랑 유틸프로그램도 홈페이지에서 다운받아 업데이트하고 >이 홈페이지에서 말하는대로 윈도우자체기능도 끄고 192.168.0.1에서 설정도 다시해보고 >usb포트도 바꿔보고 했지만 안돼는 이유를 모르겠습니다. >구형컴에서는 그런일없이 잘되고요. > >쓰는 모델은 공유기 G104고요 랜은 G504U2입니다 > >답변부탁드립니다.수고하십시요. 감사합니다.