답변[re] G104요...

안녕하세요~ 김병구 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 안내해 드리려 하였으나 해당 환경에서 상담을 지속해야 할것으로 보여집니다. CPU의 동작 상태를 확인해 봐야 하지만 말씀하신 부분의 경우 제품의 하드웨어 불량도 의심이 됩니다. 야간 통화가능하신 시각에 다시한번 게시물 남겨주시기로 하였습니다. 감사합니다. >>> 김병구 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기를 껏다가 키면 인터넷설정을 못잡네요... > >전에는 공장초기화(?) 이걸로 해결했는데.. > >그래도 매일 그러는거 귀찬아도.. > >A/S보내는것도 귀찬고 해서...그냥 썻습니다.. > >근대 이제는 공장초기화도 않먹히네요? > >제가 아이피타임V가 부터 사용했는데... > >정말 이번엔 실망이네요.. > >전에는 전화연결해서 펌업으로 해결해 주셨는데.. > >그때도 한 1주일정도 잘되다가 이전과 똑같이 변했고.. > >이번에는 제가 펌업을 해주고 했는데... > >1번 연결 잘되다가 또 연결이 않돼네요.. > >공장 초기화만 10번정도 한거 같습니다. > >이게 기기상의 하자인지 잘 모르겠네요.. > >인터넷 찾아봐도..저처럼 이런문제 발생하는 사람은 없는거 같은데. > >제가 회사라 전처럼 공유기 설정바꾸고 이런거 못합니다.. > >어떻게 처리해주실지 전화나..메일로 연락을 주시기 바랍니다.. > >A/S규정을 보니 택배로 입고시에.. > >보내는건 구매자 부담이라고 써져있는데... > >처음부터 이런문제를 겪어 왔고.. > >킬때마다 공장초기화를 해서 사용해왔는데... > >이런경우에도 저렇게 적용이 돼야하는지도 좀 억울한 생각도 있습니다.. > >어떠한 방식으로든 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.