답변[re] 전화부탁드립니다.
안녕하세요~ 홍정훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려 안내해드렸습니다.
전화상담을 통해서 인터넷 연결설정을 다시금 도와드렸으며, 이와 같은 설정 하셔도 끊기는 증상이 나타나실 경우 다시 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 홍정훈 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요 수고가 많으십니다. 다름이아니라 제가 몇일전에 귀사의 v108을 구입하였는데 이게 사용중에 한 두세시간에 한번씩 간헐적으로 끊기더군요. 이제품 사용 바로전까지 역시 귀사의 v104를 사용중이었으나 그건 전혀 문제가 없었는데 갑자기 제품을 교체하니 그러는군요 물론 펌웨어는 최신으로 해놓은 상태이구요 >엊그제 상담전화를 하였으나 제품이 설치된 곳이 집이라 테스트하지못하고 지금 이렇게 글남깁니다. 그 상담원께서 글남기시면 전화주신다고 하셨기에.......... >꼭 전화 부탁드립니다. 감사합니다.
전화드려 안내해드렸습니다.
전화상담을 통해서 인터넷 연결설정을 다시금 도와드렸으며, 이와 같은 설정 하셔도 끊기는 증상이 나타나실 경우 다시 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>안녕하세요 수고가 많으십니다. 다름이아니라 제가 몇일전에 귀사의 v108을 구입하였는데 이게 사용중에 한 두세시간에 한번씩 간헐적으로 끊기더군요. 이제품 사용 바로전까지 역시 귀사의 v104를 사용중이었으나 그건 전혀 문제가 없었는데 갑자기 제품을 교체하니 그러는군요 물론 펌웨어는 최신으로 해놓은 상태이구요 >엊그제 상담전화를 하였으나 제품이 설치된 곳이 집이라 테스트하지못하고 지금 이렇게 글남깁니다. 그 상담원께서 글남기시면 전화주신다고 하셨기에.......... >꼭 전화 부탁드립니다. 감사합니다.
