G104 끊김 현상

Question

방금 전화가 왔는데 못받았습니다.

연락 주시기 바랍니다. 감사합니다.

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G104를 사용하고있는 고객입니다.

구입시점부터 자꾸 끊김 현상이 일어납니다.

최초 접속이후 5분도 채 난되어 끊기고 한참후에 연결이 되고 계속 반복적으로 일어납니다.
(신호세기도 높은편임)

유선은 이상이 없습니다,

금일(2/29) 저녁 9시에 상담을 받고자 합니다. 연락주세요..

유선 안되면 휴대폰으로 연락 주세요.

감사합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김병옥 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 확인결과 주변의 동일한 ssid가 있었으며 펌업후 ssid변경 정상연결 되었습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김병옥 님이 쓰신 내용 <<< > >방금 전화가 왔는데 못받았습니다. > >연락 주시기 바랍니다. 감사합니다. > >===================================== >G104를 사용하고있는 고객입니다. > >구입시점부터 자꾸 끊김 현상이 일어납니다. > >최초 접속이후 5분도 채 난되어 끊기고 한참후에 연결이 되고 계속 반복적으로 일어납니다. >(신호세기도 높은편임) > >유선은 이상이 없습니다, > >금일(2/29) 저녁 9시에 상담을 받고자 합니다. 연락주세요.. > >유선 안되면 휴대폰으로 연락 주세요. > >감사합니다. > 감사합니다.