답변[re] 또 안됩니다. 빨리 새제품으로 교환바람.
안녕하세요~ 박종성 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여
대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을
고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 박종성 님이 쓰신 내용 <<<
>
>아까 고객센터로 전화했는데
>또 해보니 역시나 저절로 꺼집니다
>오늘 택배로 받은건데 완전 불량품인것 같습니다. >교환해 주십시요. >이 제품 고쳐서 AS해주지 마시고 >완전 문제없는 새제품으로 보내주십시오.
>
>그리고 대한통운으로 택배를 보내라는데 어떻게 보내라는 겁니까. >편의점 택배도 안된다고 하고 >그렇다고 집에 하루종일 있을수도 없는거잖습니까 >평일에는 집에 아무도 없어서 불가능합니다. >내일 토요일인데 내일 대한통운기사 불러서 반품시켜도 되겠습니까?
>
>대한통운으로 반품시킬 수 있는
>절차를 빨리 알려주십시오.
>
>빨리 답변주세요.
>지금 너무 짜증납니다.
>
>내일 그럼 반품시키겠습니다.
>
>
감사합니다.
고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여
대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을
고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
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-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>아까 고객센터로 전화했는데
>또 해보니 역시나 저절로 꺼집니다
>오늘 택배로 받은건데 완전 불량품인것 같습니다. >교환해 주십시요. >이 제품 고쳐서 AS해주지 마시고 >완전 문제없는 새제품으로 보내주십시오.
>
>그리고 대한통운으로 택배를 보내라는데 어떻게 보내라는 겁니까. >편의점 택배도 안된다고 하고 >그렇다고 집에 하루종일 있을수도 없는거잖습니까 >평일에는 집에 아무도 없어서 불가능합니다. >내일 토요일인데 내일 대한통운기사 불러서 반품시켜도 되겠습니까?
>
>대한통운으로 반품시킬 수 있는
>절차를 빨리 알려주십시오.
>
>빨리 답변주세요.
>지금 너무 짜증납니다.
>
>내일 그럼 반품시키겠습니다.
>
>
감사합니다.







































