답변[re] 인터넷 연결문제입니다.
안녕하세요~ 박성민 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 상담드린 바와 같이 고객님의 경우 사설 IP 환경이셔서 회선으로부터 사설 IP 를 할당받게 됩니다.
이러한 경우 공유기의 "사설 IP 할당 허용하기" 를 체크 후 연결을 하여 주셔야 정상 연결이 가능합니다.
사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 << 클릭하세요!!
앞으로도 사용하시다가 문의점이나 문제점이 발생하시면 고객지원실 ARS(1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주시면 문제점을 해결 하여 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>>> 박성민 님이 쓰신 내용 <<<
>
> 메뉴얼따라 아이피 테스트 그리고 아이피 주소도 바꿔보고 다했습니다
>
>직접연결하면 바로 되구요
>
>인터넷종류는 kt입니다
>
>원래 잘됬었는데 고시원간다고 가저 오고나서 부터 안됩니다
>
>공유기에 불은 다 제데로 들어오고 랜선도 직접꽂으면 다됩니다
>
>무엇이 문제인지 전혀 모르겠어요
>
>급합니다 벌써 몇일째 날렷어요 답변 기다릴게요
>
>010 6888 6285
감사합니다.
연락드려 상담드린 바와 같이 고객님의 경우 사설 IP 환경이셔서 회선으로부터 사설 IP 를 할당받게 됩니다.
이러한 경우 공유기의 "사설 IP 할당 허용하기" 를 체크 후 연결을 하여 주셔야 정상 연결이 가능합니다.
사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 << 클릭하세요!!
앞으로도 사용하시다가 문의점이나 문제점이 발생하시면 고객지원실 ARS(1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주시면 문제점을 해결 하여 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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> 메뉴얼따라 아이피 테스트 그리고 아이피 주소도 바꿔보고 다했습니다
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>직접연결하면 바로 되구요
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>인터넷종류는 kt입니다
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>원래 잘됬었는데 고시원간다고 가저 오고나서 부터 안됩니다
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>공유기에 불은 다 제데로 들어오고 랜선도 직접꽂으면 다됩니다
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>무엇이 문제인지 전혀 모르겠어요
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>급합니다 벌써 몇일째 날렷어요 답변 기다릴게요
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>010 6888 6285
감사합니다.







































