ping 시험을 하는데요...

Question

ping 시험을 하는데 Request Timed Out 라고 4개가 뜨면서 안되는데 어떻게 해야되나요?
다른 설명도 없고...고정IP를 사용하고 있는데...공유기로 연결을 하면 인터넷이 안되서 연결을 못하고 사용을 못하고 있는데...해결방법좀..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김기석 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 사설환경인 상태이셨습니다. 해당 공유기의 설정을 바꾸고 정상연결 되었습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김기석 님이 쓰신 내용 <<< > >ping 시험을 하는데 Request Timed Out 라고 4개가 뜨면서 안되는데 어떻게 해야되나요? >다른 설명도 없고...고정IP를 사용하고 있는데...공유기로 연결을 하면 인터넷이 안되서 연결을 못하고 사용을 못하고 있는데...해결방법좀.. 감사합니다.