잘 사용하던것이 갑자기 연결이 안되고 있습니다..

Question

매가패스가 갑자기 안되길래 확인 결과
유선관련 부분이 전혀 동작을 하지 않았습니다.. ㅠㅠ

1. 유선랜선을 PC 와 연결하였으나 전면부 LED 불이 안들어 옵니다..

2. WAN 을 연결한 상태에서 전원 ON 시 WAN LED 와 Power LED ON 상태임 -> PC와 연결된 유선랜선을 연결시 WAN LED OFF 상태로 전이됨.
-> PC 와 연결된 유선랜 케이블 제거 하여도 WAN LED off 상태이며 Power LED 만 ON 상태입니다..

현재 상태는 유선케이블을 전혀 연결을 할수가 없는 상태입니다..

참고로 무선으로 AP 에 연결하여 펌웨어 업데이트시 버전 5.26 과 5.22 을 사용하였습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박주학 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 안내해드렸습니다. 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박주학 님이 쓰신 내용 <<< > > >매가패스가 갑자기 안되길래 확인 결과 >유선관련 부분이 전혀 동작을 하지 않았습니다.. ㅠㅠ > >1. 유선랜선을 PC 와 연결하였으나 전면부 LED 불이 안들어 옵니다.. > >2. WAN 을 연결한 상태에서 전원 ON 시 WAN LED 와 Power LED ON 상태임 -> PC와 연결된 유선랜선을 연결시 WAN LED OFF 상태로 전이됨. >-> PC 와 연결된 유선랜 케이블 제거 하여도 WAN LED off 상태이며 Power LED 만 ON 상태입니다.. > >현재 상태는 유선케이블을 전혀 연결을 할수가 없는 상태입니다.. > >참고로 무선으로 AP 에 연결하여 펌웨어 업데이트시 버전 5.26 과 5.22 을 사용하였습니다. > > 감사합니다.

잘 사용하던것이 갑자기 연결이 안되고 있습니다..

답변