답변[re] 무선인터넷이 안됩니다

안녕하세요~ 최기님 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 최기님 님이 쓰신 내용 <<< > >사용하고자하는 노트북이 유선은 인터넷이 되는데 무선이 안되어 어제 관리자님과 통화하고 >지시한대로 사용하였으나 무선인터넷이 되지않아 노트북이 문제인지 AS점에 가져갔더니 그곳에서는 금방 무선인터넷이 되는게 아닙니까! 너무 황당! 관리자님께서 노트북에 문제가 없으면 공유기에 문제가 있다고 말씀하셨는데 어떻게 해야하나요? 참고로 공유기 구입은 2월 21일에 하였습니다. 감사합니다.