답변[re] [요청] 컴퓨터 두대중 한대 연결이 안되네요.
안녕하세요~ 염준섭 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 고객님과 통화후 인터넷 속도가 느린 PC에 연결된 공유기의 포트와 랜선, 해당 PC중 어느 부분에 문제점이 있는지 확인하는 방법을 설명 드렸습니다. 고객님께서 확인후에 해당 부분을 점검후 사용해 보시기로 하였습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 염준섭 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요~
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>Q104 모델을 이용하고 있는데요.
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>두대중 한대의 pc가 인터넷이 무지 느립니다.(거의 안된다고 봐야할 정도에요)
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>혹시나 해서..
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>잘 안되는 pc의 랜카드도 교체해보고 OS 도 재설치를 해봤는데 같은
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>증상이고요.
>
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>그런데.. 하나로 케이블 모뎀에 랜선을 직접 연결할 경우(잘안되는 PC와)
>
>인터넷이 아주 잘됩니다.
>
>연락좀 부탁드릴께요
>
>02-837-1696
감사합니다.
연락드려 고객님과 통화후 인터넷 속도가 느린 PC에 연결된 공유기의 포트와 랜선, 해당 PC중 어느 부분에 문제점이 있는지 확인하는 방법을 설명 드렸습니다. 고객님께서 확인후에 해당 부분을 점검후 사용해 보시기로 하였습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>안녕하세요~
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>Q104 모델을 이용하고 있는데요.
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>두대중 한대의 pc가 인터넷이 무지 느립니다.(거의 안된다고 봐야할 정도에요)
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>혹시나 해서..
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>잘 안되는 pc의 랜카드도 교체해보고 OS 도 재설치를 해봤는데 같은
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>증상이고요.
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>그런데.. 하나로 케이블 모뎀에 랜선을 직접 연결할 경우(잘안되는 PC와)
>
>인터넷이 아주 잘됩니다.
>
>연락좀 부탁드릴께요
>
>02-837-1696
감사합니다.
