답변[re] 공유기 속도 문제에 대한 자체 진단

안녕하세요~ 이동관 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. Ralink 칩셋은 일부 환경에서 37Mbps 의 최고 속도를 발휘하지 못하는 경우가 있으며, 고객님의 환경에서와 같이 30Mbps 또한 정상적인 환경에서 정상적인 무선 랜 속도에 비해 5Mbps 이상 빠른 속도입니다. 고객님과 같은 속도 편차가 발생할 수 있는 부분을 향후 공지를 통하여 혼란을 방지할 수 있도록 하겠습니다. 앞으로도 사용하시다가 문의점이나 문제점이 발생하시면 고객지원실 ARS(1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주시면 문제점을 해결 하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 이동관 님이 쓰신 내용 <<< > >G504에 대한 상담후 >여러가지 환경에서 자체 진단 결과 >귀사의 랜카드와 공유기와의 조합으로 벽이 없는 환경에서 반복 측정한 결과 30Mbps 정도 까지 올라가는 걸 겨우 발견했습니다. >그러나 귀사의 mimo기능의 (G504)공유기는 타사의 랜카드와의 조합에서는 타사의 mimo기능이 없는 공유기 보다 성능이 떨어진다는 결론입니다. > >따라서 다른 공유기로 대체해도 같을 꺼란 생각입니다. >구매내역 확인 후 대체품을 발송해주겠다는 말에 구매내역을 캡쳐하여 이메일 발송한지 4일이 지나도 수신 확인도 못하고 있는 바쁜 기사님을 생각하니 공유기 교체 신청 하여 교체하느니 그냥 사용하는게 나을 듯 하네요. > >여러가지 상황으로 보아 귀사의 제품 광고가 과장이 된것은 사실인 듯 합니다. >과장이 아니라면 37Mbps라는 속도는 어떻게 나오는 것인지...상담기사님의 환경 때문이라는 답변은 현실적으로 이해되지 않습니다. >평균 93Mbps속도를 유지하는 광랜 환경에 노트북들고 공유기 앞에서 측정해도 20Mbps대에서 놀고 있는 속도는 어떻해야 37Mbps가 나올 수 있는 것인가요? > > 감사합니다.