답변[re] 인터넷이 수도없이 끊겨서 전산작업에 지장이 많아요

안녕하세요~ 엄경희 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 연락드렸으나 현재 환경점검이 불가능하여 답글로 남겨드리기로 하였습니다. 먼저 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화해주시고 외부IP도 변경해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 << 클릭 ipTIME 공유기 외부 ip 주소 변경 방법 (공인 IP 변경) << 클릭 위와 같은 설정으로도 계속 끊기실경우 아래와 같이 MTU 값을 낮춰 사용하여 보시고 안되실경우 링크 변경도 해보시기 바랍니다. * MTU변경 공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1) 로 접속하셔서 관리도구 - 기본 설정 - 인터넷 연결 설정 - MTU를 1400~1300정도로 낮춰서 사용해 보시기 바랍니다. * 링크 모드 변경 공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1) 로 접속하셔서 관리도구 - 고급 설정 - 트래픽 관리 - 링크설정/정보 - WAN/수동/10Mbps/Half로 변경 - 적용 - 설정저장 또한, 끊겼을 경우 공유기의 CPU LED가 정상적으로 깜박거리는지 확인해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 엄경희 님이 쓰신 내용 <<< > >매가패스 설치하면서 사은품으로 받은건데 지난주부터 하루에도 12번도 더 인터넷이 끊겨서 고객관리회사 전산프로그램 운영하는데 지장이 많습니다. > >KT에 신고했더니 공유기사에 전화하라고 하더라구요. >요즈음 그런 A/S가 너무 많은데 우리 증상도 똑같다고 하더라구요.. > >시키는대로 끊길때마다 공유기를 껐다가 잠시후 사용하면 바로 연결이 되곤 해요./ >껐다 켜지않아도 조금있으면 연결이 되고 또 슬며시 끊기고 그러는데 >어떻게 해야 되나요? > >빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다.