답변[re] g504 설치 문의

안녕하세요~ 현경훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 현재 외부에 계신 관계로 차후 환경에서 다시 문의 주시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 현경훈 님이 쓰신 내용 <<< > >g504를 구입하여 인터넷에 연결되어있는 컴에 설치cd를 넣고 돌렸더니 > >도우미가 다설치되고 나서 컴이 다운 됩니다 > >강제종료하고 다시 컴을키니 도우미 아이콘은 뜨는데 > >아이콘을 더블클릭하면 다시 컴이 다운됩니다 > >unknown hard error라는 메시와 파란화면만.... > >다시 강제종료하고 다시 켜고 클릭해도 다시 다운 > >어떻해야하나요? 감사합니다.