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답변[re] 인터넷이 끊기는현상 발생

2008.02.28조회 188

안녕하세요~ 이준호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

공유기의 끊김증상의 경우에는 아래 내용들은 확인해보시기 바랍니다.

먼저 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화해주시고 외부IP도 변경해보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법 << 클릭

ipTIME 공유기 외부 ip 주소 변경 방법 (공인 IP 변경) << 클릭

위와 같은 설정으로도 계속 끊기실경우 아래와 같이 MTU 값을 낮춰 사용하여 보시고 안되실경우 링크 변경도 해보시기 바랍니다.

* MTU변경

공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1) 로 접속하셔서 관리도구 - 기본 설정 - 인터넷 연결 설정 - MTU를 1400~1300정도로 낮춰서 사용해 보시기 바랍니다.

* 링크 모드 변경

공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1) 로 접속하셔서 관리도구 - 고급 설정 - 트래픽 관리 - 링크설정/정보 - WAN/수동/10Mbps/Half로 변경 - 적용 - 설정저장

또한, 끊겼을 경우 공유기의 CPU LED가 정상적으로 깜박거리는지 확인해주시기 바랍니다.

모뎀의 LINK LED도 확인해주시기 바라며 정상적으로 통신이 될경우 일반적인 LINK LED는  계속 켜져있으며 직접연결하신 상태에서도 LINK LED가 정상적으로 계속 켜져있는지 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 이준호 님이 쓰신 내용 <<<
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>사용은3달됬습니다,, 전에 사용할때는 데스크탑 하나만쓰고 공유기달고 사용했습니다
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>그때는 이상없었는데 이번에 같이할려고 유선 하나 달고 무선연결하게됬는데
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>그뒤로 인터넷이 잘 끊겨지는 현상발생했습니다
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>이상해서 kt에 전화해서 a/s받았는데 kt 모뎀에는 전혀 이상없다고 합니다
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>제가봐도 이상없음,,
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>공유기 불 들어오는것도 이상없습니다
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>데스크탑 네트워크에도 인결이상없다고 나오는데도 인터넷 브라우져 실행하면 표시할수 >없읍,, >다른 컴퓨터도 마찬가지 ,, >그래서 공유기 껏다 다시 키면 다시 연결 해제 됫다가 복구 되기는한데,,
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>너무 불편하네요
>
>
>전화 주셔도 돼고 답장해주세요
>
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷이 끊기는현상 발생
이름고객지원실
제품명87
인터넷 회선kt adsl 라이트
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안녕하세요~ 이준호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 공유기의 끊김증상의 경우에는 아래 내용들은 확인해보시기 바랍니다. 먼저 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화해주시고 외부IP도 변경해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 << 클릭 ipTIME 공유기 외부 ip 주소 변경 방법 (공인 IP 변경) << 클릭 위와 같은 설정으로도 계속 끊기실경우 아래와 같이 MTU 값을 낮춰 사용하여 보시고 안되실경우 링크 변경도 해보시기 바랍니다. * MTU변경 공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1) 로 접속하셔서 관리도구 - 기본 설정 - 인터넷 연결 설정 - MTU를 1400~1300정도로 낮춰서 사용해 보시기 바랍니다. * 링크 모드 변경 공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1) 로 접속하셔서 관리도구 - 고급 설정 - 트래픽 관리 - 링크설정/정보 - WAN/수동/10Mbps/Half로 변경 - 적용 - 설정저장 또한, 끊겼을 경우 공유기의 CPU LED가 정상적으로 깜박거리는지 확인해주시기 바랍니다. 모뎀의 LINK LED도 확인해주시기 바라며 정상적으로 통신이 될경우 일반적인 LINK LED는  계속 켜져있으며 직접연결하신 상태에서도 LINK LED가 정상적으로 계속 켜져있는지 확인하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이준호 님이 쓰신 내용 <<< > >사용은3달됬습니다,, 전에 사용할때는 데스크탑 하나만쓰고 공유기달고 사용했습니다 > >그때는 이상없었는데 이번에 같이할려고 유선 하나 달고 무선연결하게됬는데 > >그뒤로 인터넷이 잘 끊겨지는 현상발생했습니다 > >이상해서 kt에 전화해서 a/s받았는데 kt 모뎀에는 전혀 이상없다고 합니다 > >제가봐도 이상없음,, > >공유기 불 들어오는것도 이상없습니다 > >데스크탑 네트워크에도 인결이상없다고 나오는데도 인터넷 브라우져 실행하면 표시할수 >없읍,, >다른 컴퓨터도 마찬가지 ,, >그래서 공유기 껏다 다시 키면 다시 연결 해제 됫다가 복구 되기는한데,, > >너무 불편하네요 > > >전화 주셔도 돼고 답장해주세요 > > 감사합니다.

[2008-02-28 01:24:59]
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