연결시 문제점

Question

어제 전화 한다고 했는데 깜깜무소식
컴퓨터 2대사용
1대(A)를 메인으로 1대(B)로 사용 중 (둘다 무선사용)

A : 상태
- 설치 완료 후 인터넷 접속시 프록시 설정 검색 중... 이라고 20~30초 후에 접속이
됩니다. 왜 그럴까요.?

B : 상태 (타사 랜카드)
- 무선랜연결시 무선 네트워크 신호가 잡혀 연결을 클릭하면 접속이 안됨
연결이 되지않았거나 연결에 제한이 있음. 인터넷 또는 일부 네트워크 리소스를
액세스하지 못할 수 있음이라고 뜸.

전화가 불가능할 것 같으니 답변을 적어 주신면 좋을 꺼 같습니다.
[ 아님 토요일에 전화주시던가! ]

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이강명 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 하나의 컴퓨터에 자사 랜카드와 타사 랜카드를 먼저 설치해주셔서 동일 위치에서 검색이 되는지 안되는지를 구별해주시면 좋을것 같습니다. 또한 검색이 되셨을 때의 신호 감도를 파악해주시기 바랍니다. (저희 랜카드는 검색이 되고 타사 랜카드는 검색이 안된다고 말씀해주셨는데 저희 랜카드만 검색이 될경우 저희랜카드가 수신하는 신호의 세기를 보셔서 신호세시가 좋은지 나쁜지에 따라 타사 랜카드의 하드웨어 불량으로 인해 검색 실패인지 저희제품보다 성능저하로 인한 검색 실패인지 구별해주시기 바랍니다.) 또한 저희 공유기와 타사 공유기간의 무선 세기 비교의 경우 저희측에서 어떤 제품이 좋다 나쁘다에 대한 답변을 해드릴 수 없는 부분이며, 고객님께서 판단하시기에 공유기의 수신부 저하로 인하여 나타나는 판단이 되실 경우 제품 교환하는 방법에 대해서 안내해드리겠사오니 다시한번 게시물 남겨주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이강명 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 전화 한다고 했는데 깜깜무소식 >컴퓨터 2대사용 >1대(A)를 메인으로 1대(B)로 사용 중 (둘다 무선사용) > >A : 상태 >- 설치 완료 후 인터넷 접속시 프록시 설정 검색 중... 이라고 20~30초 후에 접속이 > 됩니다. 왜 그럴까요.? > >B : 상태 (타사 랜카드) >- 무선랜연결시 무선 네트워크 신호가 잡혀 연결을 클릭하면 접속이 안됨 > 연결이 되지않았거나 연결에 제한이 있음. 인터넷 또는 일부 네트워크 리소스를 > 액세스하지 못할 수 있음이라고 뜸. > >전화가 불가능할 것 같으니 답변을 적어 주신면 좋을 꺼 같습니다. > [ 아님 토요일에 전화주시던가! ] > 감사합니다.