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답변[re] 속도저하문제....

2008.02.27조회 326

안녕하세요~ 이현철 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 공유기의 설정을 초기화 후 MAC Clone 을 통하여 재설치를 도와렸습니다.

재설치 후 정상적인 속도가 나오셨으며, 사용상에 이상이 없으셨습니다.

앞으로도 사용하시다가 문의점이나 문제점이 발생하시면 고객지원실 ARS(1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주시면 문제점을 해결 하여 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.


>>> 이현철 님이 쓰신 내용 <<<
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>몇시간전(오후4:15분)에 전화로 문의를 했는데 >지금까지 연락이 없네요. >언제부턴가 속도가 40~55M정도나옵니다 >광랜을 사용하고있고요. >다이렉트로 연결해 측정하면 98M나옵니다. >공유기를 공장초기화시킨후 측정해도 마찬가지 입니다.
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 속도저하문제....
이름고객지원실
제품명88
인터넷 회선winxp
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안녕하세요~ 이현철 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 공유기의 설정을 초기화 후 MAC Clone 을 통하여 재설치를 도와렸습니다. 재설치 후 정상적인 속도가 나오셨으며, 사용상에 이상이 없으셨습니다. 앞으로도 사용하시다가 문의점이나 문제점이 발생하시면 고객지원실 ARS(1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주시면 문제점을 해결 하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 이현철 님이 쓰신 내용 <<< > >몇시간전(오후4:15분)에 전화로 문의를 했는데 >지금까지 연락이 없네요. >언제부턴가 속도가 40~55M정도나옵니다 >광랜을 사용하고있고요. >다이렉트로 연결해 측정하면 98M나옵니다. >공유기를 공장초기화시킨후 측정해도 마찬가지 입니다. > 감사합니다.

[2008-02-27 12:44:02]
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▲ISP에서전달받은IP주소어디서확인해요 ㅠㅠ
▼인터넷설정이안되네요
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-155030처리 완료속도저하문제....이**321
 ㄴ[re] 속도저하문제....고객지원실325
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