답변[re] 인터넷이 끈깁니다
안녕하세요~ 김찬웅 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 해당 부분에 대하여 설정을 점검하여 드리려 하였으나 현재 확인이 불가능한 상황 이셨습니다.
말씀드린 바와 같이 동일한 증상이 발생하실 경우 공유기의 CPU 가 정상적으로 점멸하는지 여부를 확인하여 주시기 바라며, 또한 접속이 끊어지셨을 경우 PC 가 공유기로부터 정상 적으로 IP 를 받아 공유기의 설정화면으로 접속이 가능한지 여부도 함께 확인하여 주시기로 하셨습니다.
앞으로도 사용하시다가 문의점이나 문제점이 발생하시면 고객지원실 ARS(1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주시면 문제점을 해결 하여 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>>> 김찬웅 님이 쓰신 내용 <<<
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>카이 할때요 카이적용중 뜨면서 끈길때도 있고 >게임기 찾기 할때 도중에 인터넷이 끈어집니다.. >그래서 리셋해야합니다 다시하면 다시 카이모드로 바꿔야되요''';;; >정말 화납니다 도와주세요 감사합니다.
연락드려 해당 부분에 대하여 설정을 점검하여 드리려 하였으나 현재 확인이 불가능한 상황 이셨습니다.
말씀드린 바와 같이 동일한 증상이 발생하실 경우 공유기의 CPU 가 정상적으로 점멸하는지 여부를 확인하여 주시기 바라며, 또한 접속이 끊어지셨을 경우 PC 가 공유기로부터 정상 적으로 IP 를 받아 공유기의 설정화면으로 접속이 가능한지 여부도 함께 확인하여 주시기로 하셨습니다.
앞으로도 사용하시다가 문의점이나 문제점이 발생하시면 고객지원실 ARS(1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주시면 문제점을 해결 하여 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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>카이 할때요 카이적용중 뜨면서 끈길때도 있고 >게임기 찾기 할때 도중에 인터넷이 끈어집니다.. >그래서 리셋해야합니다 다시하면 다시 카이모드로 바꿔야되요''';;; >정말 화납니다 도와주세요 감사합니다.







































