답변[re] 인터넷끊김 현상에 대한 2차 질문
안녕하세요~ 최재성 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 상담드린 결과 다른 무선마우스를 끄더라도 동일하게 끊김이 발생되는 경우로 본사 방문을 통하여 제품을 점검받아보시기로 하셨습니다.
감사합니다.
>>> 최재성 님이 쓰신 내용 <<<
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>어제 통화한데로 무선 마우스를 제거한 후 사용해 보았습니다. 그런데 사용한 4시간동안 약 3번의 인터넷 끊김 현상이 있었습니다. 물론 공유기 바로 옆에서 작업을 했습니다. 3번중 1번은 약 20분정도 연결이 안되었습니다. 제 노트북은 이상이 없는 것으로 보입니다. >내일 또는 모레경 방문하여 교환 또는 서비스 받도록 하겠습니다. 연락 주시기 바랍니다.
>
감사합니다.
연락드려 상담드린 결과 다른 무선마우스를 끄더라도 동일하게 끊김이 발생되는 경우로 본사 방문을 통하여 제품을 점검받아보시기로 하셨습니다.
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>어제 통화한데로 무선 마우스를 제거한 후 사용해 보았습니다. 그런데 사용한 4시간동안 약 3번의 인터넷 끊김 현상이 있었습니다. 물론 공유기 바로 옆에서 작업을 했습니다. 3번중 1번은 약 20분정도 연결이 안되었습니다. 제 노트북은 이상이 없는 것으로 보입니다. >내일 또는 모레경 방문하여 교환 또는 서비스 받도록 하겠습니다. 연락 주시기 바랍니다.
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