인터넷이 안되요

Question

공유기 자동업데이트를 하다가 아무리 시간이 지나도 4분의3정도 완료된부분에서
그냥 꺼버렸습니다. 그런데 그다음부터 인터넷이 안됩니다.
공유기 리셋을 해보아도 리셋이 됬는지 버튼눌리는 느낌은 나지만 아무 반응도없고
인터넷도 되지 않습니다.
설치도우미로는 IPTIME 시리즈를 찾을수 없다고 나오고요
그래서 전화했는데 전화는 안받아서 인터넷에 글올립니다
어떻게 해야할지 핸드폰으로 연락주세요

고객지원실님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2008-02-27 17:59)

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 배지원 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 공유기의 cpu램프를 확인하여 주시기 바라며 해당 램프가 계속 켜져있다면 펌웨어 실패로 인한 제품 오동작 상태입니다. 고객지원실로 입고하여 점검받으셔야 하며 조금더 자세한 설명이 필요하시면 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드려 문의 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 배지원 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기 자동업데이트를 하다가 아무리 시간이 지나도 4분의3정도 완료된부분에서 >그냥 꺼버렸습니다. 그런데 그다음부터 인터넷이 안됩니다. >공유기 리셋을 해보아도 리셋이 됬는지 버튼눌리는 느낌은 나지만 아무 반응도없고 >인터넷도 되지 않습니다. >설치도우미로는 IPTIME 시리즈를 찾을수 없다고 나오고요 >그래서 전화했는데 전화는 안받아서 인터넷에 글올립니다 >어떻게 해야할지 핸드폰으로 연락주세요 > > 고객지원실님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2008-02-27 17:59) 감사합니다.