답변[re] 네트워크 연결이 안되네요
안녕하세요~ 조성문 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
해당 부분의 경우 Windows Vista 의 무선 Profile 이 설정되어 있는 부분입니다.
이러한 경우 해당 Wondows Vista 의 무선 Profile 을 삭제하여 주시면 정상 사용이 가능 합니다.
Window Vista 에서 무선 Profile 을 삭제하시는 방법은 [시작] - [설정] - [제어판] - [네트 워크 및 인터넷 연결] - [네트워크 및 공유센터] 로 접속을 하여 주시고, "무선 네트워크 관리" 를 클릭하여 주시기 바랍니다.
"무선 네트워크 관리" 에 있는 Profile 들을 삭제하신 후 재접속을 하여 주시면 정상적인 인터넷이 가능합니다.
앞으로도 사용하시다가 문의점이나 문제점이 발생하시면 고객지원실 ARS(1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주시면 문제점을 해결 하여 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>>> 조성문 님이 쓰신 내용 <<<
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>고객센터 전화연결이 힘들군요. 여기에 남겨도 되나 모르겠습니다.
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>1)네트워크 연결창에
>'이 컴퓨터에 저장한 네트워크 설정이 네트워크 요구사항과 일치하지 않습니다.'라는 >메세지가 갑자기 뜨더니 연결이 iptime으로 연결이 안되는군요.
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>2)무선보안설정을 하려하는데 제가 노트북을 살지 얼마 안되 OS가 비스타랍니다. >제품설명서를 보고 하려니 비스타라 좀 다른것 같더군요. 이것도 알려주시면 고맙겠습니다.
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>3)수신자 부담도 상관없으니 핸드폰으로 연락주셔도 됩니다.
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감사합니다.
해당 부분의 경우 Windows Vista 의 무선 Profile 이 설정되어 있는 부분입니다.
이러한 경우 해당 Wondows Vista 의 무선 Profile 을 삭제하여 주시면 정상 사용이 가능 합니다.
Window Vista 에서 무선 Profile 을 삭제하시는 방법은 [시작] - [설정] - [제어판] - [네트 워크 및 인터넷 연결] - [네트워크 및 공유센터] 로 접속을 하여 주시고, "무선 네트워크 관리" 를 클릭하여 주시기 바랍니다.
"무선 네트워크 관리" 에 있는 Profile 들을 삭제하신 후 재접속을 하여 주시면 정상적인 인터넷이 가능합니다.
앞으로도 사용하시다가 문의점이나 문제점이 발생하시면 고객지원실 ARS(1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주시면 문제점을 해결 하여 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>>> 조성문 님이 쓰신 내용 <<<
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>고객센터 전화연결이 힘들군요. 여기에 남겨도 되나 모르겠습니다.
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>1)네트워크 연결창에
>'이 컴퓨터에 저장한 네트워크 설정이 네트워크 요구사항과 일치하지 않습니다.'라는 >메세지가 갑자기 뜨더니 연결이 iptime으로 연결이 안되는군요.
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>2)무선보안설정을 하려하는데 제가 노트북을 살지 얼마 안되 OS가 비스타랍니다. >제품설명서를 보고 하려니 비스타라 좀 다른것 같더군요. 이것도 알려주시면 고맙겠습니다.
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>3)수신자 부담도 상관없으니 핸드폰으로 연락주셔도 됩니다.
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감사합니다.







































