답변[re] 무선 인터넷 문제^^

안녕하세요~ 유희주 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 바와 같이 무선랜카드의 이상으로 발생되는 문제인지 공유기의 이상으로 발생되는 문제 인지 비교판단이 불가능하여 A/S를 보내서 이상유무를 점검 받으시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 유희주 님이 쓰신 내용 <<< > > >전화드렸더니 연결이 잘 안 되네요..^^ >글 확인하시면 전화 부탁드리겠습니다. >011-9165-8602(유희주) > >어제 g504를 구입해서 설치를 해봤는데.. >유선으로 연결한 데스크탑은 인터넷이 잘 되는데 >노트북 무선 연결이 잘 되지 않습니다. >무선 인터넷 목록엔 iptime이 잡히긴 하는데 >연결하려고 하면 계속 연결 실패 메시지가 뜨고... >인터넷이 연결되지 않네요~^^ > >전화 부탁드리겠습니다! 감사합니다.