답변[re] 공유기가 맛이 간모양입니다;
안녕하세요~ 김경의 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 문의 답변드렸습니다.
회선 직접연결했을경우 정상적으로 사용이 되신다면 할당받는 ip경로에 의해 끊김이나 연결 불안정 증상이 나타날수 있습니다.
제품 초기화후 아래 연결방법으로 다시한번 연결설정 해주시기 바랍니다.
* 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
# 인터넷 연결 방법...
인터넷 회선을 WAN포트 연결후
공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후,
[인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면
우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 모뎀과 공유기 전원을 끄고 모뎀먼저켠후 1분 정도후에 공유기 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다.
위의 방법으로 인터넷 연결을 진행하신 후에도 동일한 증상이 나타나실 경우 환경점검이 가능하실 때 게시물을 남겨주시면 연락드려 공유기의 설정이나 환경 점검을 통하여 원인점을 찾아보도록 하겠습니다.
감사합니다.
>>> 김경의 님이 쓰신 내용 <<<
>
>
>워;; 첨부파일 2메가 넘는다고 쓴글 다 날라갔네요ㅜㅜ
>
>그래서 압축해서 올립니다. zip 과 rar 두가지로 올립니다. 편한거로 받으세요;
>
>
>본론으로 들어가서 공유기 이용해서 이용시
>
>인터넷이 계속 끊기는 현상이 발생해서 문제 현상을 녹화했습니다.(첨부파일 참조)
>
>
>펌웨어는 최신으로 업데이트 하고 공유기를 초기화 시킨 상태입니다.
>
>초기화후에 비밀번호만 세팅했군요.
>
>PC는 IP 자동으로 받기로 되어 있습니다.
>
>
>VDSL 모뎀은 이상없는거 같습니다.
>
>현재 PC와 VDSL 모뎀 바로 연결한 상태에서 글 쓰고 있거든요.
>
>공유기에 연결했다가 바로 피씨에 연결했다가..한3번정도 테스트 해봤는데
>
>공유기에 연결하면 인터넷이 끊기는군요. 물론 피씨에 바로 연결하면 인터넷 잘됩니다.
>
>
>ps. 위 연락처로 연결 안될시에는 공일공-4474-O815 로 연락부탁드립니다.
>
감사합니다.
연락드려 문의 답변드렸습니다.
회선 직접연결했을경우 정상적으로 사용이 되신다면 할당받는 ip경로에 의해 끊김이나 연결 불안정 증상이 나타날수 있습니다.
제품 초기화후 아래 연결방법으로 다시한번 연결설정 해주시기 바랍니다.
* 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
# 인터넷 연결 방법...
인터넷 회선을 WAN포트 연결후
공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후,
[인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면
우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 모뎀과 공유기 전원을 끄고 모뎀먼저켠후 1분 정도후에 공유기 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다.
위의 방법으로 인터넷 연결을 진행하신 후에도 동일한 증상이 나타나실 경우 환경점검이 가능하실 때 게시물을 남겨주시면 연락드려 공유기의 설정이나 환경 점검을 통하여 원인점을 찾아보도록 하겠습니다.
감사합니다.
>>> 김경의 님이 쓰신 내용 <<<
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>워;; 첨부파일 2메가 넘는다고 쓴글 다 날라갔네요ㅜㅜ
>
>그래서 압축해서 올립니다. zip 과 rar 두가지로 올립니다. 편한거로 받으세요;
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>본론으로 들어가서 공유기 이용해서 이용시
>
>인터넷이 계속 끊기는 현상이 발생해서 문제 현상을 녹화했습니다.(첨부파일 참조)
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>
>펌웨어는 최신으로 업데이트 하고 공유기를 초기화 시킨 상태입니다.
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>초기화후에 비밀번호만 세팅했군요.
>
>PC는 IP 자동으로 받기로 되어 있습니다.
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>VDSL 모뎀은 이상없는거 같습니다.
>
>현재 PC와 VDSL 모뎀 바로 연결한 상태에서 글 쓰고 있거든요.
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>공유기에 연결했다가 바로 피씨에 연결했다가..한3번정도 테스트 해봤는데
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>공유기에 연결하면 인터넷이 끊기는군요. 물론 피씨에 바로 연결하면 인터넷 잘됩니다.
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>ps. 위 연락처로 연결 안될시에는 공일공-4474-O815 로 연락부탁드립니다.
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감사합니다.







































