답변[re] 연락을 주신다고 하셨는데 연락이 없으시네요...

안녕하세요~ 박정연 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 안내해드렸습니다. 해당 제품의 경우 저희측으로 보내주셔서 다른제품으로 교환 받아주시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박정연 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 저녁에 상담원분과 전화 통화후 증상을 더 알아보시고 오늘 연락을 주신다 하셨는데 연락이 없으셔서 이렇게 글로써 남깁니다. >조속한 연락 부탁 드리겠습니다... 감사합니다.