인터넷 전화 070을 연결하면 인터넷 연결이 않됩니다

Question

안녕 하세요~! 수고가 많습니다.
제가 어제 070전화기 인터넷 선에 AP라고 하는 무선 전화기 수신장치를(데이콤) 설치하고 인터넷 전화는 사용가능 한데 컴은 인테넷 연결이 않됩니다.
ipTIME 초기 설정화면만 뜨고 해서 펌웨어 업글했거든요. 그래도 컴 연결은 않됩니다.
KT모뎀에서 나오는 선을 인터넷전화기 AP에 연결한뒤 AP에서 나오는 선을 공유기에 연결하면 인테넷이 연결이 않됩니다. 전과 같이 모뎀에서 바로 공유기로 하면 가능하고요.
빠른 해결 방법좀 부탁드립니다.
감사합니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 서영국 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 확인한 결과, 현재 외부에 계셔 상담이 불가능하셨습니다. 상담가능하신 시간과 연락처를 남겨주시면 다시한번 연락드려 공유기 설정을 도와드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 서영국 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕 하세요~! 수고가 많습니다. >제가 어제 070전화기 인터넷 선에 AP라고 하는 무선 전화기 수신장치를(데이콤) 설치하고 인터넷 전화는 사용가능 한데 컴은 인테넷 연결이 않됩니다. >ipTIME 초기 설정화면만 뜨고 해서 펌웨어 업글했거든요. 그래도 컴 연결은 않됩니다. >KT모뎀에서 나오는 선을 인터넷전화기 AP에 연결한뒤 AP에서 나오는 선을 공유기에 연결하면 인테넷이 연결이 않됩니다. 전과 같이 모뎀에서 바로 공유기로 하면 가능하고요. >빠른 해결 방법좀 부탁드립니다. >감사합니다 > 감사합니다.