답변[re] 연결강도는 좋은데 속도는 느리네요...
안녕하세요~ 이종석 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
문의하신 내용에 대한 답변을 하여 드리겠습니다.
무선랜카드의 문제로 인하여 끊김 현상이 발생되는지 확인하는 방법은 동일한 환경에서 다른 무선인터넷을 사용하여 비교를 해보아야 합니다.
이러한 테스트 진행이 불가능할 경우 랜카드를 A/S를 보내주셔서 이상유무를 점검하시기 바랍니다.
무선 연결시에는 무선 랜카드 유틸리티를 사용해 주시기 바라며,
윈도우 WZC 는 중지해주신 상태에서 사용해주시기 바랍니다.
또한 Ralink링크의 무선유틸리티만 사용하시고 제어판의 관리도구에서 서비스항목에 나온
Windows의 Wireless Zero Configuration을 중지하여 사용해보시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이종석 님이 쓰신 내용 <<<
>
>트레이에 있는 아이콘에서 보면
>무선 네트웍크 연결
>속도 : 54Mbps
>신호강도 : 매우좋음
>상태 : 연결
>로 되어있는데요...
>정작 속도는 엄청느립니다.
>네이버 화면 띄우는데도 한참기둘렸다가 퍽-하고 나타나구요..애들 게임은 자주 끊깁니다.
>
>무슨 문제인가요?
>
>참고로, 공유기는 ANYGATE RG3500A V2 입니다.
>
>핸폰으로 연락주시면 좋겠습니다.
>
>
감사합니다.
문의하신 내용에 대한 답변을 하여 드리겠습니다.
무선랜카드의 문제로 인하여 끊김 현상이 발생되는지 확인하는 방법은 동일한 환경에서 다른 무선인터넷을 사용하여 비교를 해보아야 합니다.
이러한 테스트 진행이 불가능할 경우 랜카드를 A/S를 보내주셔서 이상유무를 점검하시기 바랍니다.
무선 연결시에는 무선 랜카드 유틸리티를 사용해 주시기 바라며,
윈도우 WZC 는 중지해주신 상태에서 사용해주시기 바랍니다.
또한 Ralink링크의 무선유틸리티만 사용하시고 제어판의 관리도구에서 서비스항목에 나온
Windows의 Wireless Zero Configuration을 중지하여 사용해보시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이종석 님이 쓰신 내용 <<<
>
>트레이에 있는 아이콘에서 보면
>무선 네트웍크 연결
>속도 : 54Mbps
>신호강도 : 매우좋음
>상태 : 연결
>로 되어있는데요...
>정작 속도는 엄청느립니다.
>네이버 화면 띄우는데도 한참기둘렸다가 퍽-하고 나타나구요..애들 게임은 자주 끊깁니다.
>
>무슨 문제인가요?
>
>참고로, 공유기는 ANYGATE RG3500A V2 입니다.
>
>핸폰으로 연락주시면 좋겠습니다.
>
>
감사합니다.







































