답변[re] 초기화 불능현상

안녕하세요~ 박용문 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하신 글의 내용으로 보아 고객님께서는 업그레이드 도중 플래쉬메모리의 손상으로 인하여 CPU 램프가 비정상적으로 동작을 하시는 문제입니다. 이러한 경우는 A/S를 보내주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박용문 님이 쓰신 내용 <<< > >Q&A 질문내용중에 권남철님의 질분내용과 같은증상이 일어나네여.. > >사용중 끊김 현상이 자주 발생하여, 펨웨어를 업그레이드 하려고, >홈페이지의 펌웨어를 다운받고, 수동으로 업그레이드를 진행도중 10분정도 무응답 상태로 지속되더니 결국 "해당페이지를 찾을 수 없습니다" 라는 화면만 나오는 군요. >이후 초기화를 시도하였으나, 초기화도 동작을 하지 않고 있습니다. >(전원연결시 CPU램프가 깜박이지 않고 계속 점등상태 임) > >참고로 펌웨어 버전은 5.26 입니다.. >이버전에 먼가 문제가 있는지.. 감사합니다.