답변[re] G104 펌웨어 관련 문의

안녕하세요~ 박장호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 현재 5.26 버전에 특별한 문제가 있는것은 아니며 자동으로 업데이트 되고 있지 않지만 차후 지원할 예정입니다. 또한 자동업데이트 보다 수동업데이트를 권장드리며 고객센터의 특성상 펌웨어 오류가 생길경우 문의를 하시기 때문에 상대적으로 많아 보일수 있습니다. 사용상의 특별한 문제점이 없다면은 펌웨어 업데이트를 하실필요는 없습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 박장호 님이 쓰신 내용 <<< > >사용중에 궁금한 사항이 있어서 문의 드립니다. > >http://192.168.0.1/ 로 접속하여 >관리도구 -> 펌웨어 업그레이드 를 실행하게 되면 > >최신 펌웨어 5.22로만 업그레이드가 되는데 이유가 뭡니까? > >홈페이지상에는 5.26버전이 1월23일자로 업데이트 되어 있는데 >왜 자동업그레이드는 5.26버전으로 안되고 5.22버전(2007년 10월 11일버전)이 최신인지 이해가 안되네요. > >혹시나 싶어 G104 펌웨어 관련 글들을 검색해봐서 읽어봤습니다만, > >5.26버전을 사용하려면 "수동업데이트를해라" 라는 답변이 있더군요. > >뭐 수동업데이트 하는게 크게 어려운일은 아닙니다만... > >검색된 글을 모두 읽어본 결과 업데이트가 다 되었다고 했는데도 추후에 공유기가 동작하지 않는 문제가 많이 있더군요. > >그 후에 공유기가 동작되지 않는다고 그분들이 글을 남기시니 여기에선 제품을 보내라 하시던데... > >글쎄요... 과연 제대로 된 고객 지원 인지 여쭙고 싶네요? > >이거 원 무서워서 펌웨어 업그레이드 하겠습니까? > >아직 불안에서 수동으로 업데이트는 받지 않고 있습니다만, > >왜 자동업데이트는 5.22버전이 최신인지 이유를 묻고 싶네요. > >그리고, 5.26버전이 문제가 있어서 그런건지 그게 아니라면 왜 자동업데이트로 5.26버전을 지원해주지 않는지 알려주시기 바랍니다. > >전화로 답변해주실 필요는 없구요. (업무중입니다.) >이곳에 답변 달아주시면 될것 같습니다. 감사합니다.