답변[re] 어제 '인터넷이 끊긴다'는 질문 올린 사람입니다

안녕하세요~ 장지영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 바와 같이 해당 제품의 펌웨어를 최신 버젼의 펌웨어로 업그레이드를 하신 후 사용을 하여 주시기 바랍니다. 또한, 공유기가 정상동작을 하지 않을 경우 공유기의 CPU 를 확인하여 주시기 바랍니다. 공유기의 CPU 는 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며, 계속하여 켜져있거나 꺼져있는 경우 제품의 이상으로 다시 한번 상담을 받아보시기 바랍니다. 앞으로도 사용하시다가 문의점이나 문제점이 발생하시면 고객지원실 ARS(1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주시면 문제점을 해결 하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 장지영 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 통화하기가 그래서 오늘 전화 달라고 부탁드렸습니다. > >전화 부탁 드립니다(010-2231-9430/043-879-1435) 감사합니다.