답변[re] 인터넷 끊김
안녕하세요~ 장지영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 해당 부분에 대하여 상담을 드렸습니다.
앞으로도 사용하시다가 문의점이나 문제점이 발생하시면 고객지원실 ARS(1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주시면 문제점을 해결 하여 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>>> 장지영 님이 쓰신 내용 <<<
>
>g504제품 구매해서 오늘 인터넷 연결 프로그램을 통해 인터넷을 연결 햇습니다,
>
>그런데 한 10~20분 사용하면 인터넷이 끊기네요..
>
>전원 껏다가 다시 켜면 1,2분 됫다가 바로 끊깁니다.
>
>왜 그런지???
>
>처음에 연결한다음에 Q&A에 있는 광랜 연결방법...이라는거 보고 그렇게 설정 햇구여 >펌웨어도 최신 펌웨어로 업그레이드 햇습니다.
>
>그런 다음에 인터넷 사용제한이나 기타 설정등 변경해서 저장한거 밖에 없는데
>
>20분 정도 사용하다 보니 바로 끊기네여..
>
>원인이 무엇인지 알려주시기 바래요.
>
>핸드폰으로 우선 연락 주세요 010-2231-9430 감사합니다.
연락드려 해당 부분에 대하여 상담을 드렸습니다.
앞으로도 사용하시다가 문의점이나 문제점이 발생하시면 고객지원실 ARS(1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주시면 문제점을 해결 하여 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>>> 장지영 님이 쓰신 내용 <<<
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>g504제품 구매해서 오늘 인터넷 연결 프로그램을 통해 인터넷을 연결 햇습니다,
>
>그런데 한 10~20분 사용하면 인터넷이 끊기네요..
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>전원 껏다가 다시 켜면 1,2분 됫다가 바로 끊깁니다.
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>왜 그런지???
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>처음에 연결한다음에 Q&A에 있는 광랜 연결방법...이라는거 보고 그렇게 설정 햇구여 >펌웨어도 최신 펌웨어로 업그레이드 햇습니다.
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>그런 다음에 인터넷 사용제한이나 기타 설정등 변경해서 저장한거 밖에 없는데
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>20분 정도 사용하다 보니 바로 끊기네여..
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>원인이 무엇인지 알려주시기 바래요.
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>핸드폰으로 우선 연락 주세요 010-2231-9430 감사합니다.







































