인터넷 끊어짐 현상 - 144253번 답변 안해주시나요?

Question

안녕하세요!

G504 및 G300P 구입한 지 2일 밖에 안됐습니다.

144253번에 상황을 설명했는데 전혀 답변이 없네요...

인터넷 접속이 10분이상을 못가고 계속 접속이 끊어지는 형상이 발생합니다.

링크는 살아있는데 웹페이지 내 다른 페이지로 이동이 안됩니다.

그런 후 잠시 기다리면 "페이지를 표시할 수 없습니다" 라는 메세지를 뿌리네요...

연락 부탁드립니다.

010-9530-4062

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이재진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 원격접속을 위해 설정한 포트는 삭제하셔도 되지만 차후 상담을 위해 해당 설정은 유지하고 계신 것도 좋을 것 같습니다. 회선이나 장비설치 이후 끊김문제가 발생된 가능성이 있는 외부IP주소를 변경하신 상태로 좀더 상태를 지켜보아야 할것으로 보여지며 차후 사용중 문제가 발생이 되시면 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이재진 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요! > >G504 및 G300P 구입한 지 2일 밖에 안됐습니다. > >144253번에 상황을 설명했는데 전혀 답변이 없네요... > >인터넷 접속이 10분이상을 못가고 계속 접속이 끊어지는 형상이 발생합니다. > >링크는 살아있는데 웹페이지 내 다른 페이지로 이동이 안됩니다. > >그런 후 잠시 기다리면 "페이지를 표시할 수 없습니다" 라는 메세지를 뿌리네요... > >연락 부탁드립니다. > >010-9530-4062 감사합니다.