답변[re] 공유기를 통한 업로드시 화일깨짐 증상

안녕하세요~ 유한주 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 제품입고후 테스트 후에 해당 담당자가 연락하여 답변드리도록 하겠습니다. 또한 현재 타제품 보상판매는 시행하고 있지 않아 추가금 교체는 어려울듯 합니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 유한주 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요.. > >ipTIME 공유기 항상 신뢰하고 사용중인 유저입니다. > >최근 공유기에 이상이 생겨 택배송부 드렸습니다. > >공유기를 통하지 않으면 이상이 없으나, 공유기를 통해.. 업로드를 하면.. >사진 및 압축 파일 등.. 모든 파일이 깨지는 현상이 발생합니다.. > >아마도.. 공유기 - PC 간 (공유기 입장에서 South Bound) 을 관장하는 칩셋에 >이상이 생긴것 같습니다. > >같은이유로 판단되며.. 공유기 업그레이드가 불가능합니다. PC로 다운받은 >펌웨어가 손상된 펌웨어라고 체크됩니다. > >대한통운 345-3716-943 으로 선불 송부드렸으니.. 적절한 처리 부탁드립니다. > >최근 무선랜에 대한 필요가 있어.. 고민중인데.. 혹여.. G104 / G504 등으로 추가비용 >조금 부담하고.. 교환도 가능할런지요?? > >답변 바랍니다. 감사합니다.. 감사합니다.