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답변[re] 전에 문의드렸던 증상이 계속 생기네요...

2008.02.25조회 143

안녕하세요~ 박정연 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

사용하시는데 있어서 불편함을 드려서 죄송합니다.

해당 부분의 경우 저희측에서 파악 후 익일 전화드려 안내해드릳록 하겠습니다.

감사합니다.


>>> 박정연 님이 쓰신 내용 <<<
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>*. 아래 내용은 전에 문의 드렸던 내용과 그 답변 내용입니다.
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>안녕하세요~ 박정연 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
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>고객님께서 문의하여 주신 바와 같은 증상이 발생하신다면 공유기의 MAC Clon 을 통하여 >연결을 진행하여 보시기 바랍니다.
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>인터넷 회선을 WAN 포트에서 제거하여 주시고, 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 >웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, [관리도구] - [기본설정] - [인터넷 연결 >설정] 에서 "동적 ip 방식"에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서 화면 우측 >하단의 '적용' 클릭하여 주시기 바랍니다.
>
>적용을 클릭 후 나타나는 작은 창에서 '확인' 을 클릭하시고, 인터넷 연결 정보 에서 연결 >상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 "설정저장" 을 클릭하셔서 >저장을 완료하시기 바랍니다.
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>연결상태가 인터넷에 정상적으로 "연결됨" 으로바뀌지 않으시면, "설정저장" 후 공유기 >전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인하여 주시면 >됩니다.
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>또한, 공유기의 펌웨어를 최신 버젼으로 업그레이드하여 사용을 하여 보시기 바랍니다.
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>ipTIME G104 펌웨어버전 5.26 [ 2008년형 펌웨어 ] << 클릭하세요!!
>
>ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 << 클릭하세요!!
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>앞으로도 사용하시다가 문의점이나 문제점이 발생하시면 고객지원실 ARS(1544-8695)를 >통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주시면 문제점을 해결 >하여 드리도록 하겠습니다.
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>># 광랜 연결 방법...
>>
>>인터넷 회선을 WAN포트 연결후
>>공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다. >>공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, >>'관리도구' 클릭 후,
>>[인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
>>'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, >>화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, >>인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면
>>
>>우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. >>연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 >>공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 >>확인해 주시면 됩니다.
>>
>>위의 방법으로 인터넷 연결을 진행하신 후에도 연결이 안되는문제가 계속 나타나실 경우 환경점검이 가능하실 때 게시물을 남겨주시면 연락드려 공유기의 설정이나 환경 점검을 통하여 원인점을 찾아보도록 하겠습니다.
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>감사합니다.
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>>>> 박정연 님이 쓰신 내용 <<<
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>>전 ip-G104 제품을 사용하고 인터넷은 하나로 주택광랜을 사용하고 있습니다. >>얼마전부터 인터넷에 접속하게 되면 접속시간이 무지 오래 걸리더군요. >>짧게는 5~10분, 길게는 30분 정도 걸릴때도 있구요. >>혹시나 해서 인터넷 자체가 문제인가 해서 공유기 거치지 않고 곧바로 케이블 모뎀하고 컴퓨터 본체를 연결하니 바로바로 인터넷 접속이 되더군요. >>몇번이나 테스트한 결과 그런 딜레이 없이 바로 접속되었습니다. >>문제는 공유기 같아서 홈페이지에 들어가서 최신 펌웨어도 다운 받아서 설치도 해보았는데요. >>마찬가지로 그런 증상이 있네요. >>해결책 좀 알려주세요...
>
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>*. 위와 같이 실행을 해보았는데 마찬가지로 그 증상이 생기네요. >    유선상으로 답변 좀 부탁드리겠습니다.
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감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 전에 문의드렸던 증상이 계속 생기네요...
이름고객지원실
제품명87
인터넷 회선하나포스 광랜
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안녕하세요~ 박정연 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 사용하시는데 있어서 불편함을 드려서 죄송합니다. 해당 부분의 경우 저희측에서 파악 후 익일 전화드려 안내해드릳록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 박정연 님이 쓰신 내용 <<< > >*. 아래 내용은 전에 문의 드렸던 내용과 그 답변 내용입니다. > >안녕하세요~ 박정연 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. > >고객님께서 문의하여 주신 바와 같은 증상이 발생하신다면 공유기의 MAC Clon 을 통하여 >연결을 진행하여 보시기 바랍니다. > >인터넷 회선을 WAN 포트에서 제거하여 주시고, 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 >웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, [관리도구] - [기본설정] - [인터넷 연결 >설정] 에서 "동적 ip 방식"에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서 화면 우측 >하단의 '적용' 클릭하여 주시기 바랍니다. > >적용을 클릭 후 나타나는 작은 창에서 '확인' 을 클릭하시고, 인터넷 연결 정보 에서 연결 >상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 "설정저장" 을 클릭하셔서 >저장을 완료하시기 바랍니다. > >연결상태가 인터넷에 정상적으로 "연결됨" 으로바뀌지 않으시면, "설정저장" 후 공유기 >전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인하여 주시면 >됩니다. > >또한, 공유기의 펌웨어를 최신 버젼으로 업그레이드하여 사용을 하여 보시기 바랍니다. > >ipTIME G104 펌웨어버전 5.26 [ 2008년형 펌웨어 ] << 클릭하세요!! > >ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 << 클릭하세요!! > >앞으로도 사용하시다가 문의점이나 문제점이 발생하시면 고객지원실 ARS(1544-8695)를 >통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주시면 문제점을 해결 >하여 드리도록 하겠습니다. > > >># 광랜 연결 방법... >> >>인터넷 회선을 WAN포트 연결후 >>공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다. >>공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, >>'관리도구' 클릭 후, >>[인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, >>'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, >>화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, >>인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 >> >>우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. >>연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 >>공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 >>확인해 주시면 됩니다. >> >>위의 방법으로 인터넷 연결을 진행하신 후에도 연결이 안되는문제가 계속 나타나실 경우 환경점검이 가능하실 때 게시물을 남겨주시면 연락드려 공유기의 설정이나 환경 점검을 통하여 원인점을 찾아보도록 하겠습니다. > > >감사합니다. > > >>>> 박정연 님이 쓰신 내용 <<< >> >>전 ip-G104 제품을 사용하고 인터넷은 하나로 주택광랜을 사용하고 있습니다. >>얼마전부터 인터넷에 접속하게 되면 접속시간이 무지 오래 걸리더군요. >>짧게는 5~10분, 길게는 30분 정도 걸릴때도 있구요. >>혹시나 해서 인터넷 자체가 문제인가 해서 공유기 거치지 않고 곧바로 케이블 모뎀하고 컴퓨터 본체를 연결하니 바로바로 인터넷 접속이 되더군요. >>몇번이나 테스트한 결과 그런 딜레이 없이 바로 접속되었습니다. >>문제는 공유기 같아서 홈페이지에 들어가서 최신 펌웨어도 다운 받아서 설치도 해보았는데요. >>마찬가지로 그런 증상이 있네요. >>해결책 좀 알려주세요... > > > >*. 위와 같이 실행을 해보았는데 마찬가지로 그 증상이 생기네요. >    유선상으로 답변 좀 부탁드리겠습니다. >     > 감사합니다.

[2008-02-25 13:12:30]
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