답변[re] 공유기 문제..

안녕하세요~ 장병운 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 해당 제품의 CPU 동작 상태를 확인하기 위하여 제품을 입고하여 점검을 받아 보시기로 하였습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 장병운 님이 쓰신 내용 <<< > >얼마전 g504구입을 해서 설치를 하였습니다.. >첫 날 설치했을땐 노트북에서 무선 인터넷이 되었는데... >다음날 하니 되질 않습니다.. > >공유기 상에 cpu램프가 깜빡 거려야 한다는데... 그러지도 않고 >리셋을 해도 램프가 아무런 변화가 없습니다.(계속 cpu램프만 들어옴) > >또 제대로 연결을 했는데도 데스크 탑에서 로콜영역이 잡히질 않습니다.. >공유기 문제 인가여? 아님 제가 설치를 잘못ㄱ했나ㅕ?? > >핸드폰이나 집 전화루 연락주세요.. >밥 9시 이후.. 감사합니다.