답변[re] 인터넷이 끊겨요

안녕하세요~ 이지연 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 바와 같이 제품을 입고하여 주시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배 (1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) * 보내실곳(택배 이용시) - 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 - 우편번호 : 446-913 - 전화번호 : 1544-8695 - 보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤    동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이지연 님이 쓰신 내용 <<< > >이번에 노트북을 사서 집에 있는 컴퓨터와 함께 인터넷을 쓰려고 공유기를 샀어요 >처음에는 인터넷이 두 컴퓨터에 되는듯 했는데 조금 있으니까 컴퓨터에 인터넷이 안되고 >그리고 나서는 공유기 전원이 꺼져서 어떻게 해도 켜지지않네요 >공유기 설치도 쉽고 사용하기도 쉽다더니 그렇지도 않네요 >완전히 기계친데 어떻게 해야해요 ㅜㅜ 감사합니다.