답변[re] 인터넷이 안됩니다.
안녕하세요~ 정민호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려서 해당 부분에 대해서 안내해드렸으며 고객님과 같이
공유기 하단에 공유기를 연결하실 경우 사설 ip 할당 허용하기 부분에만 체크를 하시고 연결진행을 해주시면 정상적으로 연결이 가능합니다. (내부 ip가 다르기 때문에 별도의설정을 필요로 하지 않습니다.)
감사합니다.
>>> 정민호 님이 쓰신 내용 <<<
>
>인터넷은 되는데 공유기로 연결하면 안됩니다. >전에도 똑같은 상황이 발생돼서 기사분과 통화 후 잘 되더군요. >이번에는 정전으로 이렇게 됐습니다. >매번 전기가 나갈때마다 이렇게 되고 또 기사분과 통화해야 되나요? >참고로 3일째 전화 하고 있지만 ARS는 불통입니다. >제 전화번호는 055 - 245 - 2567 이고 오후에 전화주셔야 합니다. 감사합니다.
전화드려서 해당 부분에 대해서 안내해드렸으며 고객님과 같이
공유기 하단에 공유기를 연결하실 경우 사설 ip 할당 허용하기 부분에만 체크를 하시고 연결진행을 해주시면 정상적으로 연결이 가능합니다. (내부 ip가 다르기 때문에 별도의설정을 필요로 하지 않습니다.)
감사합니다.
>>> 정민호 님이 쓰신 내용 <<<
>
>인터넷은 되는데 공유기로 연결하면 안됩니다. >전에도 똑같은 상황이 발생돼서 기사분과 통화 후 잘 되더군요. >이번에는 정전으로 이렇게 됐습니다. >매번 전기가 나갈때마다 이렇게 되고 또 기사분과 통화해야 되나요? >참고로 3일째 전화 하고 있지만 ARS는 불통입니다. >제 전화번호는 055 - 245 - 2567 이고 오후에 전화주셔야 합니다. 감사합니다.







































