답변[re] NX505

안녕하세요~ 양재택 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님께서 입고하여 주신 제품이 도착되면 확인 후 다시 한번 해당 결과를 통하여 상담을 드릴수 있도록 하겠습니다. 앞으로도 사용하시다가 문의점이나 문제점이 발생하시면 고객지원실 ARS(1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주시면 문제점을 해결 하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 양재택 님이 쓰신 내용 <<< > >지난 달 NX505 두대로 WDS구성 시 연결 끊어짐 및 전송속도 불안 등의 현상이 나타나 제품하자로 확인되어 교환받은 바 있습니다. >문제로 나타났던 주요 증상 중 가장 심각했던 부분이 새로운 무선 규격인 802.11n 모드 사용 시 접속 끊김 현상이었고, 제품 하자로 인해 g 나 b 모드에서도 데이터 전송 시 속도 문제가 있었습니다. >교환받은 후 g 나 b 모드에서는 정상적인 속도가 나왔고 n 모드에서도 교환 전보다 좀 더 지속시간이 길어지긴 했지만 여전히 도중에 연결이 끊어지는 현상이 발생하였습니다. >(* 공유기 두대 중 어느 한대를 껐다켜야 다시 연결되었습니다.) >광랜을 쓰고는 있지만 사용하는 곳이 아파트라 대역폭이 분산되기도 하고 공유사이트나 자료실도 풀대역을 지원하는 곳이 많지 않은터라, 무선으로 5MB/s 정도 데이터 전송속도가 나와주기만 해도 만족스러웠기에 g 모드로 약 한달간 사용해 왔습니다. >g 모드에서는 나름대로 만족하며 사용했습니다. 사용하면서 중간에 몇차례 n 모드로 전환하여 테스트도 해보았는데요. 몇차례 n 모드로 전환하여 사용하면서 점차로 연결이 끊어지는 시간이 빨라지더군요. 그리고 교환받기 전과 교환받은 후(2대 모두 교환받았음)에 사용하면서 공유기 두대 모두 하자가 있는 것이 아니라 특정한 기기에 하자가 있는 것으로 판단되었습니다. >저희집 인터넷 회선이 거실에 들어오고 거실에 있는 공유기를 (A), 제 방에 있는 공유기를(B), 두 공유기 사이의 직선 거리는 4m정도입니다. >현재 집에서 사용중인 다른 무선기기는 없고 WDS로 (A)와 (B)를 연결하여 네트웍 연결이 필요한 기기들은 제 방에 있는 (B)에 유선으로 물려서 사용하고 있습니다. 따라서 무선통신은 공유기 사이에서만 발생한다고 생각하시면 됩니다. >앞서도 말씀드렸듯이 연결이 끊어졌을 경우 받드시 공유기를 껐다켜야 다시 연결이 되었는데요, 공유기를 교환받기 전에는 반드시 (A)를 껐다켜야만 다시 연결이 되었었는데 교환받은 후에는 반드시 (B)를 껐다켜야 다시 연결이 되었습니다. 다시말해 어느 한쪽은 재부팅하지 않아도 정상적으로 대기를 하고 있다는 것으로 생각해도 되겠더군요. >현재는 g 모드만으로 사용해도 되지만 앞으로 n 모드를 사용할 일이 생길수도 있고 해서 문제가 있는 부분은 깔끔하게 해결해 놓고 싶은 마음이 생겨서 다시 연락드립니다. >교환받고 한달여의 시간이 지났으니 조만간 제가 판단하기에 문제가 있다고 생각되는 공유기(B) 한대를 선불로 a/s센터로 보내겠습니다. 장시간에 걸친 확인 및 판단을 부탁드리고, 문제가 없다고 확인되시면 착불로 되돌려 보내셔도 됩니다. >그럼 수고하십시오. 감사합니다.