답변[re] 아까문의드렸었는데 x305설치 관련..

안녕하세요~ 이한섭 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 해당 부분에 대해서 답변해드렸습니다. 사용하시는 제품의 경우 WAN 포트 불량으로 추정이 되며 해당 제품을 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이한섭 님이 쓰신 내용 <<< > >설치도우미 다운해서 그대로 따라 하고 있었는데요 케이블 랜선을 >x305의 wan 포트에 끼웠는데 불이 안들어오더군요..혹시나 해서 1~5까지 다 껴봤는데 >거기는 반응을 하고 몇번씩 했는데도 wan만 안되더군요 혹시나 해서 여분 랜선으로 포트 >별로 다 끼워 봤는데 그 랜선은 전부다 반응을 합니다...이럴 경우 어떡해야 하나요;;; >답변 부탁 드립니다. 감사합니다.