답변[re] g104 + g057p 갑자기 연결이 안됨.
안녕하세요~ 김연태 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
문의하신 내용에 대한 답변을 하여 드리겠습니다.
무선랜카드의 경우 다른 무선신호를 검색하여 정상적으로 연결이 되는 점으로보아 G104의 이상으로 보여집니다.
공유기를 초기화 하신 후 다시 사용하여 보시기 바라며 초기화 후 에도 문제가 해결되지 않을경우 제품을 입고하셔서 이상유무를 점검 받으시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김연태 님이 쓰신 내용 <<<
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>2월 11일 구입한 g104 + g057p 조합입니다.
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>2주정도 잘 사용하고 있었는데,
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>지난주 금요일부터 g057p 무선 랜카드에서 g104공유기를 잡지 못합니다.
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>설치장소는 공유기와 랜카드 사이가 4M정도이고 개방된 곳으로
>
>잡힐때는 우수함/54M로 잡히지만, 자주 끊겼다 재접속 되었다를 반복하네요.
>
>옆집에 zio 공유기가 있던데, 그쪽과는 연결이 잘 이루어집니다.
>
>빠른 답변 부탁합니다.
>
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감사합니다.
문의하신 내용에 대한 답변을 하여 드리겠습니다.
무선랜카드의 경우 다른 무선신호를 검색하여 정상적으로 연결이 되는 점으로보아 G104의 이상으로 보여집니다.
공유기를 초기화 하신 후 다시 사용하여 보시기 바라며 초기화 후 에도 문제가 해결되지 않을경우 제품을 입고하셔서 이상유무를 점검 받으시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>2월 11일 구입한 g104 + g057p 조합입니다.
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>2주정도 잘 사용하고 있었는데,
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>지난주 금요일부터 g057p 무선 랜카드에서 g104공유기를 잡지 못합니다.
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>설치장소는 공유기와 랜카드 사이가 4M정도이고 개방된 곳으로
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>잡힐때는 우수함/54M로 잡히지만, 자주 끊겼다 재접속 되었다를 반복하네요.
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>옆집에 zio 공유기가 있던데, 그쪽과는 연결이 잘 이루어집니다.
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>빠른 답변 부탁합니다.
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감사합니다.







































