답변[re] 정전이 한번 되더니 공유기가 먹통이 되었습니다.
안녕하세요~ 손일남 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
고객님께서 발송하신 제품의 입고가 확인되면 이상유무를 점검 하고 난 후
연락드려 A/S 진행에 대한 안내를 하여 드리겠습니다.
감사합니다.
>>> 손일남 님이 쓰신 내용 <<<
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>집에 정전이 한번되고 나서는 인터넷이 안되어서.. >인터넷 선이 문제인가 했는데.. >공유기 자체 설정페이지도 안들어가져서.. >초기화를 시도했지만.. >렌선과 전원선을 다 빼고 전원선만 연결, 리셋스위치를 누른상태에서 전원을 넣고 >10초동안 기달렸지만 CPU불은 그대로 있기만 하네요.. >시간이 지난 다음에 시도를 해도 초기화가 안되네요. >그래서 as를 받아야할것 같아서 택배로 배송할려고 합니다.
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감사합니다.
고객님께서 발송하신 제품의 입고가 확인되면 이상유무를 점검 하고 난 후
연락드려 A/S 진행에 대한 안내를 하여 드리겠습니다.
감사합니다.
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>집에 정전이 한번되고 나서는 인터넷이 안되어서.. >인터넷 선이 문제인가 했는데.. >공유기 자체 설정페이지도 안들어가져서.. >초기화를 시도했지만.. >렌선과 전원선을 다 빼고 전원선만 연결, 리셋스위치를 누른상태에서 전원을 넣고 >10초동안 기달렸지만 CPU불은 그대로 있기만 하네요.. >시간이 지난 다음에 시도를 해도 초기화가 안되네요. >그래서 as를 받아야할것 같아서 택배로 배송할려고 합니다.
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