답변[re] ipTIME VE 의 최신 펌웨어(5.26) 문제

안녕하세요~ 권용기 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의하여 주신 부분에 대하여 상담을 드렸습니다. 앞으로도 사용하시다가 문의점이나 문제점이 발생하시면 고객지원실 ARS(1544-8695) 를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주시면 문제점을 해결하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 권용기 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. ipTIME VE 구형모델을 사용중이었던 사람입니다. > >포트포워딩에 문제가 있어서 최신 펌웨어로 업데이트 하던 도중 >흔히 네트워크 연결이 되지 않았을 때 익스플로러에 나타나는 화면이 떴습니다. >("페이지를 표시할 수 없습니다.") > >정전이나 기타 공유기에 충격을 가한 일도 없었기에 1분 정도 더 기다려 보았으나 여전히 같은 화면이었습니다. 그래서 익스플로러를 끄고 컴퓨터와 공유기의 전원을 껐다가 다시 켰습니다. > >CPU와 WAN은 불이 들어오더군요. 정상작동하는 것 같았습니다. 하지만 4개의 포트 모두 먹통이었습니다. 랜선을 교체해 봤지만 작동하지 않았습니다. > >게시판을 검색해보니 >2월 18일 김현용님께서 쓰신 글을 보면 저와 같은 증상입니다. > >AS의 문제를 논하기 이전에 펌웨어에 문제가 있는 것은 아닌지 알고 싶네요. >구형모델은 리셋 방법이 없기 때문에 왕복 송료를 부담하고 또 추가 비용까지 내야한다면 차라리 새 모델로 구입하는 것이 나은, 그런 상황입니다. > >1. 개인이 혼자서 수리할 수 있는 방법이나 >2. AS 신청시 드는 비용은 얼마 정도인지(왕복 송료 + 수리비) 궁금하네요. > >그럼 수고하세요. > > > >추가. 유무선 공유기의 무선 기능 끄기에 대한 추가 질문입니다. > >무선 기능을 끄게 되면 안테나로 방사되는 전파는 없다고 봐고 되는지요. >무선 연결에 관계된 기능만 정지하는 것이 아닌 전파 자체를 차단하는 것인지 궁금합니다. >(질문이 좀 많네요. ^^;;) 감사합니다.