답변[re] g104+g054u-2 사용중 인터넷 끊김..

안녕하세요~ 김주현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 바와같이 거리나 장애물의 의한 신호의 불안정의 경우 무선성능이 향상된 공유기와 랜카드를 설치하신다면 기존 무선환경보다 무선통신의 안정성이 높아지게 됩니다. 우선 말씀하신 장애물에 의한 신호끊김의 경우인지 랜카드나 공유기의 문제로 발생되는 문제인지 확인하기 위하여 가까운 PC에서 무선상태가 동일하게 나타나는지 확인을 해주시기 바랍니다. 답변드린 바와같이 공유기와 무선랜카드의 보상판매나 상위제품의 교환에 대한 지원이 없기때문에 별도로 구입하셔야 하며 제품의 이상의 경우 무상A/S기간내에는 무상으로 제품A/S나 동일 제품교환만 가능합니다. 감사합니다. >>> 김주현 님이 쓰신 내용 <<< > >g104+g054u-2 > >사용중입니다....그런데 토욜부터 끊김이 자주 발생합니다..(펌웨어 최신) > >물론 그 전에도 가끔 발생했지만 토요일부터는 2시간에 1회정도로 자주 그럽니다.. > >연결속도를 보면 54mbps 아주좋음 상태에서 24mbps 낮음 으로 변화가 자주있습니다.. > >랜카드 위치에 따라 조금씩 변하긴 합니다..(변화 30cm이내..) > >원래 이렇게 자주 끊기는건지? 유선으로 연결을 해야하는건지...? > >아니면 g204나 g304 g504를 구입해야 하는건지?? 랜카드를 바꿔야 하는건지 답답합니다. > >물론 다른 제품이 있으면 테스트해보고 구입을 하겠지만..동일 증상이라면 그 제품은 폐기처분밖에 안되지 않습니까? > >공유기와 무선랜과의 거리는 10m 안쪽입니다....원룸식이라 > >작은방 | 화장실  |  큰방   >무선랜                 공유기 > >이런상태고요...작은방이랑 큰방 사이 복도는 방문이 없습니다.... > >혹시 g104에 안테나를 추가로 달수있는기능은 없나요? > >아니면 추가금을 주고 성능좋은 공유기나 랜카드로 교환은 안되나요?? (구입 07년 10월~11월) > >아까도 말씀드렸다시피 테스트할 제품이 주변에 없습니다... 그렇다고 무작정 제품 구입후 > >비슷한 증상이면 구매자로서 좌절입니다... > > > > > 감사합니다.