답변[re] N200UA 속도 저하 문제...

안녕하세요~ 강교선 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 저희측에서 고객님께 발송해드린 제품의 경우 저희측 장비(NX505)와 테스트시 내부 데이터 전송시 정상적으로 통신이 되는 랜카드였기 때문에 하드웨어 불량으로 인한 링크 속도 저하 현상은 아닌것으로 사료되어며, N200UA제품이 Atheros Comunications社의 AR5418 과 하드웨어 특성으로 인하여 링크 속도가 불안정 한것 같습니다. 사용중이신 제품과는 당사에서도 테스트중에 있으며 해당 부분에 대한 결과값을 월요일 전화드려 해당 부분에 대해서 안내해드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 강교선 님이 쓰신 내용 <<< > >얼마전 아래와 같은 내용으로 인해... >http://iptime.co.kr/zeroboard/iptime_bbs/view.php?id=qna&no=146286 > >제품을 발송하였고... >http://iptime.co.kr/zeroboard/iptime_bbs/view.php?id=qna&no=146549 > >오늘 교환된 제품을 받아봤습니다. 연락하신분 얘기로는 제가 발송한 제품을 테스트 >해봤지만 문제가 없었다고 하셨고, 저는 오늘 받아본 제품 역시 문제가 발생합니다. > >제가 발송전 2개 제품을 뜯어서 테스트했고, 오늘 교체된 제품까지 총 3개째입니다. >동일 새제품을 3개나 테스트 했는데 문제가 생긴것으로 보아 제품 성능이 원래 많이 >떨어지는게 아닌가 하는 생각도 듭니다. 아니면 다른 문제가 있겠지요. > >답변 중... > >(기본적인 동작상으로는 N200UA 제품보다 N300P의 성능이 조금 뛰어납니다.) > >라는 말씀을 하셨는데 제가 첨부한 파일의 전송 속도가 정상 범주에 속한다고 >생각하시는지요? 만약... 원래 제품 성능이 떨어져서 발생하는, 정상적인 전송 >속도라면 링크속도가 81.0Mbps 로 고정되는 이유는 어떻게 해석해야 할까요? > >첨부한 그림에서 N200UA 의 경우 공유기와 아무 간섭이 없는 1M 거리에서 유선 >포트와 연결된 PC 와 테스트(유선 → N200UA 로 전송)한 결과이며 총 3대의 PC >와 2개의 OS (Windows XP, Mac OS Leopard) 에서 테스트 했습니다. > >N300UA 의 경우 약 10M 거리가 떨어진 상태이며 장애물도 있는 상태이지만 첨부한 >그림에서는 정상적인 속도가 나오며, 내장 802.11n 무선랜카드 2종 및 타사 무선랜 >카드에서도 60~70Mbps 의 (유선 연결된 PC 간) 파일 전송 속도가 측정됩니다. > >만약 무선랜 유틸리티 프로그램의 전송 모니터 오류라고 생각하시면 관련 툴 등을 >사용해서 다시 그림 파일을 업로드 하겠습니다. (타 프로그램도 마찬가지입니다.) > >저 말고도 N200UA 를 구입한 유저가 많이 있을텐데 이런 증상을 호소하시는 분이 >안 계신가요? 제가 생각했을때는 분명 문제가 있어보입니다. > >구입한 4개 중 2개는 다른 제품으로 교환했고, 나머지 1개도 상태가 깨끗해서 >환불이나 교환이 가능할 것 같습니다. 오늘 도착한 제품의 처리를 어떻게 해야 >할지 답변부탁드립니다. 저번 글에서도 적었지만 가급적 이 제품을 사용했으면 >하는데 해결 방법이나, 방법이 없다면 처리방안에 대해서 답변바랍니다. > >내용추가 : 조금 빠진부분이 있네요. 한 PC 에서는 연결속도가 81.0 과 162.0 을 >번갈아가며 고정되는 문제가 생기더군요. 어차피 일시적인 현상이고 거의 81.0 >으로 고정됩니다. 감사합니다.