답변[re] 공유기가 처음부터 이상합니다.

안녕하세요~ 김광현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김광현 님이 쓰신 내용 <<< > >아까 오전에 전화해서 저에게 전화주신다 했는데 연락이 없어서 이렇게 글을 씁니다. > >공유기를 어제 오후에 받아서 설명서대로 설치를 했습니다. > >아니 설치를 하려했는데 처음 단계부터 이상합니다. > >CUP 또는 RUN의 불이 깜빡거려야 한다고 했는데 전원을 불이 깜빡일때가 거의 없습니다. > >만약 깜빡일때 설치를 하더라도 5분도 못 버티고 연결이 끊겨버립니다. > >불량이라면 초기불량인것 같으니 교환바랍니다. > >상품평이 좋으니 환불은 안하려구요. 좋은 물건인 만큼 교환해서 쓰고 십습니다. > >연락 주십시요. 전화로요. 감사합니다.