답변[re] 공유기가 문제가 생기면 회선들어오는 모뎀 링크에도 영향을 줄수있나요?

안녕하세요~ 김상태 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 공유기와 모뎀 사이에는 랜선이라는 연결이 존재합니다. 이 연결을 통하여 전달되는 신호는 -1~+1V 수준의 미소 전압으로 상호 기기간에 간섭으로 인하여 모뎀에 문제를 일의키거나 모뎀에 손상을 주는 경우는 아직까지 보고된 사례가 없으며 이론적으로도 거의 불가능한 상황입니다. 오히려 ISP 측에서 회선 장애가 발생하는 경우 이것에 대한 부적절한 대응으로 인하여 인터넷 회선 끊김이 계속적으로 발생하는 사례가 훨씬 더 많다고 말씀드릴 수 있겠습니다. 고객님의 경우 공유기를 제거하시고 모뎀과 PC를 직접 연결하시어 인터넷 회선의 이상 유무를 확실히 파악하신 뒤 계속적인 ISP측의 요청을 통하여 회선 장애를 극복하시는 것이 맞는 것으로 판단됩니다. 감사합니다. >>> 김상태 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기산지 한달쯤 되었는데요 쓰다보니 한 일주일 전부터 문제가 생겼습니다 >인터넷을 하다보면 중간에 회선들어오는 모뎀 링크가 끊어져버립니다 >kt 전화해서 모뎀교체,회선 변경도 받아봤는데요 오늘 저녁에 또 한번 끊겼네요 >혹시 공유기가 문제가 될수있는지요? >아니면 다른게 문제가 될수도 있는지? >답변좀 부탁드릴게요 >아 참고로 공유기 cpu동작은 정상입니다 감사합니다.