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답변[re] G104제품 사용중 입니다.

2008.02.22조회 158

안녕하세요~ 신경훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

전화드려 안내해드렸습니다.

고객님의 경우 공유기로 IP를 할당받지 못하는 증상이셨으며, 해당 제품을 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받고 다시 사용해주시기 바랍니다.

고객님의 경우 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시고 안에 2500원을 동봉하여주시면 발송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)

*보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 신경훈 님이 쓰신 내용 <<<
>
>얼마전 갑자기 공유기 화면 부분의 CPU 불 들어오는 쪽이
>
>계속 깜빡깜빡하면서 인터넷이 안됩니다.
>
>이거 왜 이런 겁니까?
>
>전날까지 아무 이상 없었는데 갑자기 안됩니다.
>
>A/S 보내야 되나요?
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>그냥 직접가서 받고싶은데 용산쪽이나 서울쪽에 센터 없나요? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] G104제품 사용중 입니다.
이름고객지원실
제품명87
인터넷 회선메가패스 엔토피아
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안녕하세요~ 신경훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 안내해드렸습니다. 고객님의 경우 공유기로 IP를 할당받지 못하는 증상이셨으며, 해당 제품을 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받고 다시 사용해주시기 바랍니다. 고객님의 경우 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시고 안에 2500원을 동봉하여주시면 발송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 신경훈 님이 쓰신 내용 <<< > >얼마전 갑자기 공유기 화면 부분의 CPU 불 들어오는 쪽이 > >계속 깜빡깜빡하면서 인터넷이 안됩니다. > >이거 왜 이런 겁니까? > >전날까지 아무 이상 없었는데 갑자기 안됩니다. > >A/S 보내야 되나요? > >그냥 직접가서 받고싶은데 용산쪽이나 서울쪽에 센터 없나요? 감사합니다.

[2008-02-22 10:24:02]
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▲무선 LAN카드가 이상이 있네요...
▼A/S 맡겼던 제품이 왔는데요..
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