답변[re] 제품이상문의
안녕하세요~ 서형석 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 고객님의 환경에서 무선 설정 변경후 정상적으로 무선 인터넷 연결을도와 드렸으며 공유기와 무선 랜카드 동작상태는 정상이셨습니다. 고객님께서 현재의 상태로 사용하시면서 동일증상이 발생하는지 확인해 보시고 이상이 있으시다면 문의 주시기로 하였습니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 서형석 님이 쓰신 내용 <<<
>
>g504사용중입니다.
>
>공유기와 컴퓨터 직접연결된 컴은 인터넷 잘됩니다.
>
>무선으로 연결된 컴은 신호가 잘 안잡히네요.
>
>공유기를 몇번 껐다키면 될때가 있네요..
>
>처음 몇달은 잘 됐습니다.
>
>무선랜카드는 옆집신호 잘잡히는것봐서 이상없을듯하고..
>
>공유기 리셋도 해봤습니다
>
>빠른 답변 부탁합니다.
감사합니다.
연락드려 고객님의 환경에서 무선 설정 변경후 정상적으로 무선 인터넷 연결을도와 드렸으며 공유기와 무선 랜카드 동작상태는 정상이셨습니다. 고객님께서 현재의 상태로 사용하시면서 동일증상이 발생하는지 확인해 보시고 이상이 있으시다면 문의 주시기로 하였습니다.
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>g504사용중입니다.
>
>공유기와 컴퓨터 직접연결된 컴은 인터넷 잘됩니다.
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>무선으로 연결된 컴은 신호가 잘 안잡히네요.
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>공유기를 몇번 껐다키면 될때가 있네요..
>
>처음 몇달은 잘 됐습니다.
>
>무선랜카드는 옆집신호 잘잡히는것봐서 이상없을듯하고..
>
>공유기 리셋도 해봤습니다
>
>빠른 답변 부탁합니다.
감사합니다.







































