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답변[re] 인터넷 속도 저하에 관련 질문 다시 부탁드립니다

2008.02.22조회 106

안녕하세요~ 윤동일 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

고객님께서 기재하여 주신 17시 30분 (오후 5시 30분)경에 연락드려 해당 부분에 대하여 상담을 드리도록 하겠습니다.

업무량이 많은 경우에는 고객님께서 기재하여 주신 시간보다 다소 늦게 연락을 드릴수도 있으므로 이점 양해하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 윤동일 님이 쓰신 내용 <<<
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>((어제 인터넷 업체에 다시 문의 하기 전에 속도가 다시 정상으로 돌아왔습니다... 바로 켜서 속도가 제대로 안나온듯 ;;))
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>케이블 방송 100M 광 인터넷을 사용중입니다.
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>원래 케이블 모뎀에 다이렉트로 연결시 다운 로드 속도가 10~7MB/S 의 속도가 나오는데
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>Q204 에 연결시 700K/S 속도가 나오게 됩니다.
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>중간에 케이블 모뎀과 공유기를 연결시키는 케이블선이 이상이 있나 해서 다른 선으로 바꿔보았지만 마찬가지의 속도가 나와서
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>공유기 펌웨어 업데이트를 시켰더니 1.9~2.5M/S 의 속도가 나오네요
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>지금 상태는 다른 컴퓨터는 연결 시키지 않은 케이블 모뎀 - 공유기 - 컴퓨터 (1대) 이렇게 연결 시킨 상태인데
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>왜 속도가 이렇게 적게 나오나요....
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>다른 분 말씀을 들어보니까 만약에 다른 컴퓨터와 동시에 사용할경우가 아니면
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>공유기에 연결 시킨다고 해도 10~7M/S 의 속도가 나와야 한다는데..
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>그래서 다시 다이렉트로 연결시키면 10~7M/S  ,,,,,,,, 공유기에 연결시키면 1.9~2.5M/S
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>물론 체크는 같은 네이버 자료실 초고속 다운로드로 측정 해봤습니다..
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>물론 같은 자료실에 같은 파일을 다운 받아본거라서 ....
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>도저히 왜 이런지 모르겠네요... 답변 부탁드립니다.
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>************전화를 주신다면 저녁 5시 30분 이후로 연락 부탁드립니다**************
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감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 속도 저하에 관련 질문 다시 부탁드립니다
이름고객지원실
제품명100
인터넷 회선케이블 방송 인터넷(100M)
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안녕하세요~ 윤동일 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님께서 기재하여 주신 17시 30분 (오후 5시 30분)경에 연락드려 해당 부분에 대하여 상담을 드리도록 하겠습니다. 업무량이 많은 경우에는 고객님께서 기재하여 주신 시간보다 다소 늦게 연락을 드릴수도 있으므로 이점 양해하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 윤동일 님이 쓰신 내용 <<< > >((어제 인터넷 업체에 다시 문의 하기 전에 속도가 다시 정상으로 돌아왔습니다... 바로 켜서 속도가 제대로 안나온듯 ;;)) > > >케이블 방송 100M 광 인터넷을 사용중입니다. > >원래 케이블 모뎀에 다이렉트로 연결시 다운 로드 속도가 10~7MB/S 의 속도가 나오는데 > >Q204 에 연결시 700K/S 속도가 나오게 됩니다. > >중간에 케이블 모뎀과 공유기를 연결시키는 케이블선이 이상이 있나 해서 다른 선으로 바꿔보았지만 마찬가지의 속도가 나와서 > >공유기 펌웨어 업데이트를 시켰더니 1.9~2.5M/S 의 속도가 나오네요 > >지금 상태는 다른 컴퓨터는 연결 시키지 않은 케이블 모뎀 - 공유기 - 컴퓨터 (1대) 이렇게 연결 시킨 상태인데 > >왜 속도가 이렇게 적게 나오나요.... > >다른 분 말씀을 들어보니까 만약에 다른 컴퓨터와 동시에 사용할경우가 아니면 > >공유기에 연결 시킨다고 해도 10~7M/S 의 속도가 나와야 한다는데.. > >그래서 다시 다이렉트로 연결시키면 10~7M/S  ,,,,,,,, 공유기에 연결시키면 1.9~2.5M/S > >물론 체크는 같은 네이버 자료실 초고속 다운로드로 측정 해봤습니다.. > >물론 같은 자료실에 같은 파일을 다운 받아본거라서 .... > >도저히 왜 이런지 모르겠네요... 답변 부탁드립니다. > > > >************전화를 주신다면 저녁 5시 30분 이후로 연락 부탁드립니다************** > > 감사합니다.

[2008-02-22 09:31:47]
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